Hva kan medverter gjøre?

Vertskapet kan bli enklere med medverter. Medverter kan ta seg av mange sider ved vertskapet, fra å rengjøre og gjøre klart til nye gjester, til å ta dem imot og følge opp i løpet av oppholdet. De kan hjelpe på mange forskjellige måter, så derfor kan du nå gi hver enkelt medvert de tillatelsene som passer best.

Medvertstillatelser

Medvertertens tillatelser avgjør bare hva vedkommende har tilgang til i Airbnb-annonsen, så du må fremdeles bli enig med medverten om hva han/hun skal hjelpe med. Som annonseeier er det du som er ansvarlig for medvertene, også de med full tilgang, så sørg for å velge dem nøye.

Velg hvilke medvertstillatelser du vil gi til folk som hjelper deg med vertskapet:

• Full tilgang: Medverter med denne tilgangen kan sende meldinger til gjestene og oppdatere kalenderen din. De kan også administrere annonsen (blant annet endre priser og andre opplysninger), reservasjoner (blant annet godta og avslå turforespørsler), kanselleringer, skader og andre forespørsler i løsningssenteret (blant annet forespørsler om erstatning). De kan legge til, fjerne eller oppdatere tillatelser for medverter. De kan ikke legge til andre medverter med full tilgang eller angi seg selv eller en annen medvert som utleiestedets hovedvert.
• Tilgang til kalender og innboks: Medverter med denne tilgangen kan sende meldinger til gjester, og de kan se, men ikke redigere kalenderen.
• Tilgang til kalender: Medverter med denne tilgangen kan se, men ikke redigere kalenderen.

Merk at ingen medverter kan se eller endre annonseeierens eller andre medverters utbetalingsmåte eller skatteopplysninger. Det er kun annonseeieren som kan angi og redigere medverters utbetalinger. Medverter kan ikke sende inn forespørsler om erstatning i henhold til vertsbeskyttelsen ved tingskade.

Alle medverter som er lagt til en annonse, kan sende melding til verten og andre medverter på samme annonse. Du kan enkelt administrere meldingene dine med søk, filtre, hurtigsvar og planlagte meldinger fra ett og samme sted.

Finn ut mer om hvordan meldinger mellom verter og medverter fungerer.

Slik velger du de rette tillatelsene

Medverter som ble lagt til før vi lanserte disse forskjellige tillatelsene, har som standard full tilgang. Når du inviterer nye medverter, må du velge riktig sett med tillatelser. Du kan endre en medverts tillatelser når som helst. Når du endrer tillatelser, påvirker det ikke medvertens utbetalinger.

Denne informasjonen hjelper deg med å finne ut hvilke tillatelser som passer best for hver av medvertene dine, avhengig av hvilke arbeidsoppgaver dere har blitt enige om.

Slik endrer du medvertstillatelser

Slik velger du hva en medvert har tilgang til i annonsen:

Hvis du må fjerne alle tillatelser en medvert har på en annonse, se slik fjerner du en medvert.

Slik inviterer du en ny medvert og velger tillatelser

Slik legger du til en ny medvert for utleiestedet:

Merk: Verter eller medverter med full tilgang er ansvarlige for å sørge for at medverter har samtykket til å motta invitasjoner på sms eller e-post. Vær oppmerksom på at det kun er registrerte Airbnb-brukere som kan motta invitasjoner på tekstmelding. Det er også mulig at det ikke går an å sende invitasjoner på tekstmelding, dette avhenger av medvertens kontoinnstillinger og geografiske plassering. Hvis de ikke allerede har gjort det, må nye medverter fullføre en identitetsbekreftelse før de kan godta invitasjoner.

Finn en erfaren medvert

Medverter kan være en venn, et familiemedlem eller noen du har ansatt for å administrere annonsen og utleiestedet.

Hvis du leter etter en potensiell medvert, kan du i noen land* få hjelp av en erfaren medvert i nærområdet som har erfaring med å være vertskap på Airbnb, og som tilbyr en rekke tjenester for å hjelpe verter. Du beholder kontrollen over annonsen samtidig som du får den hjelpen du trenger. Finn en erfaren medvert i nærheten, og begynn å diskutere utformingen av samarbeidet.