Slik utøver du personvernrettighetene dine

Denne artikkelen gir litt generell informasjon om hvordan du kontakter Airbnb for å utøve dine personrettigheter i henhold til gjeldende lov.Hvis du har generelle spørsmål om personvern eller personvern på Airbnb, kan du sende oss en e-post.

Innbyggere i USA: Vær oppmerksom på at du kan bli pålagt å bekrefte identiteten din og forespørselen din før ytterligere tiltak blir iverksatt. Som en del av denne prosessen kan offentlig legitimasjon være påkrevd. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert agent til å sende en forespørsel på dine vegne. For å utpeke en autorisert agent til å sende en forespørsel på dine vegne, må du oppgi en gyldig advokat, eller agenten må fremlegge bevis på at agenten signerte tillatelse til å sende forespørselen og enten (i) bekrefte identiteten din hos oss eller (ii) direkte bekrefte med oss at du ga den autoriserte agenten tillatelse til å sende forespørselen.

Hvis du bor i Fastlands-Kina, vennligst se gjennom informasjonen som gjelder for deg.

Deaktivering av konto

Slik deaktiverer du kontoen din

Når du deaktiverer kontoen din, vil eventuelle nåværende reservasjoner du har som vert eller gjest anses som automatisk kansellert av deg, og de relevante kanselleringsvilkårene vil gjelde. Hvis du i fremtiden ønsker å gjenåpne en deaktivert konto, må du kontakte oss.

Du kan deaktivere kontoen din selv gjennom kontoinnstillingene dine.

Hvis du ønsker å deaktivere en annonse i stedet for å deaktivere kontoen din, kan du lese mer om hvordan.

Du kan reaktivere kontoen din ved å kontakte oss.

Sletting av konto

Sletting av kontoen din vil føre til permanent stenging av Airbnb-kontoen din som ikke kan reverseres. Når forespørselen din om sletting av kontoen din er behandlet, blir personopplysningene dine slettet permanent (med unntak av visse opplysninger som vi kan beholde, som beskrevet i retningslinjene for personvern). Dette betyr at vi ikke lenger vil kunne levere våre tjenester til deg, og hvis du bestemmer deg for å bruke Airbnb igjen i fremtiden, må du opprette en ny konto.

Slik sletter du kontoen din

Du kan slette kontoen din og dataene ved å gå til Konto og velge Personvern og deling.

Datatilgang

Du kan alltid se gjennom informasjonen i kontrollpanelet for Airbnb-konto.

Få en kopi av kontodataene Airbnb har om deg

For å laste ned en kopi av personopplysningene dine, kan du sende en forespørsel ved å gå til kontoen din og velge Personvern og deling. Denne prosessen innebærer å initiere en forespørsel, en sikkerhetssjekk for å sikre at vi ikke overleverer opplysningene dine til en annen person, og deretter komme tilbake for å laste ned datafilen. For mer informasjon om innholdet i tilgangsfilen din, finn ut mer om å forstå innholdet i tilgangsforespørselen eller datafilen din.

Dataoverføring

Rett til overføring

I visse jurisdiksjoner kan gjeldende lov tillate deg å motta en kopi av personopplysningene du har gitt til Airbnb. Hvis du har lov til å utøve denne retten, kan du be om å motta visse personopplysninger i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format. Alternativt kan du be om at vi sender denne informasjonen til en annen tjenesteleverandør, der det er teknisk gjennomførbart.

Utøvelse av din rett til overføring

For en fullstendig kopi av dataene dine, kan du laste ned en fil ved å gå til Konto og velge Personvern og deling.

Velg bort fra markedsføringskommunikasjon

Utøvelse av retten din til å melde deg ut fra å motta markedsførings-e-poster, varsler, tekstmeldinger eller samtaler

Du kan endre markedsføringspreferansene dine når som helst ved å enten klikke på "avslutt abonnement" -lenken nederst i en e-post med markedsføring, eller ved å logge inn på kontoen din og følge disse trinnene:

1. Gå til Konto og klikk på Varslinger.
2. Gå til Reisetips og tilbud og velg bort markedsføringskommunikasjonen du ønsker å slutte å motta

Hvis du fortsatt mottar e-poster fra Airbnb etter å ha meldt deg ut

Vi fortsetter å bruke kontaktopplysningene du oppga for å sende deg varsler knyttet til en tjeneste du har bedt om (f.eks. e-poster med bestillingsbekreftelse, e-poster med transaksjoner). Hvis du ikke ønsker å motta varsler fra Airbnb (inkludert meldinger fra tjenester), må du deaktivere eller slette Airbnb-kontoen din.

Velg bort Airbnb-bruk av personopplysninger for direkte markedsføringsformål

Hvis det er tillatt i henhold til lovene i jurisdiksjonen der du bor, kan du velge bort slike direkte markedsføringsaktiviteter som beskrevet i våre retningslinjer for personvern ved å sende oss en e-post. For å velge bort markedsføringskommunikasjon, se ovenfor.

Se retningslinjene våre for informasjonskapsler for informasjon om hvordan du administrerer informasjonskapslene dine.

Velg bort datadeling med tredjeparter

Vi selger ikke personlig informasjon til tredjeparter. Vi kan imidlertid dele personopplysninger, for eksempel beliggenheten din, utleiesteder du har klikket på eller sett, eller enhetsinformasjon med visse tredjeparter for å utføre målrettet annonsering eller data Hei, som kan beskrives som "salg", "deling" eller "målrettet annonsering" i henhold til California eller andre statlige personvernlover. Hvis du er en amerikansk bruker og ønsker å velge bort slike datadeling, kan du finne ut mer. 

Merk at hvis du ikke er logget inn på kontoen din, kan det å velge bort deling bare påvirke enheten eller nettleseren du bruker.

Innsikt mot behandling

Slik protesterer du mot Airbnbs behandling av noen av personopplysningene dine for visse spesifikke formål

Hvis det er tillatt i henhold til lovene i jurisdiksjonen der du bor, kan du be Airbnb om ikke å behandle dine personopplysninger for visse spesifikke formål (inkludert profilering) der slik behandling er basert på legitim interesse. Hvis du protesterer mot slik behandling, vil Airbnb ikke lenger behandle dine personlige opplysninger for disse formålene med mindre vi kan vise overbevisende legitime grunner for slik behandling, eller slik behandling er nødvendig for etablerings-, utøvelse eller forsvar av juridiske krav.

Du kan utøve dine rettigheter til å protestere mot behandling ved å sende oss en e-post.

Oppdateringer og rettelser av kontoinformasjon

Slik korrigerer du informasjon Airbnb har om deg

Du har rett til å sikre at visse personopplysninger er nøyaktige og oppdaterte. Du kan redigere profilinformasjon under fanen personopplysninger på kontoen din. For å be om rettelse eller endring av andre personopplysninger, kontakt oss. Merk at noen personopplysninger kanskje ikke kvalifiserer for rettelse, for eksempel er endringer i anmeldelser styrt av våre retningslinjer for anmeldelser.

Ikke-brukerens personrettigheter

Hvis du ikke er bruker, kan du utøve noen av dine ikke-brukerrettigheter via e-post eller post. De relevante postadressene er oppført på tillegget for personvern. For å hjelpe oss med å behandle forespørselen din:

• Angi bostedlandet ditt
• For bokstaver, inkluder "Attn. Juridisk personvern" øverst på adressen
• For e-poster og brev, inkluder emnet "Forespørsel om personvern"

Vær oppmerksom på at før du iverksetter tiltak på forespørselen din, kan Airbnb måtte bekrefte identiteten din.

Sensitiv databehandling

I visse jurisdiksjoner kan gjeldende lov tillate deg å velge bort eller begrense behandlingen av dine følsomme personopplysninger for bruk som ellers ikke oppfyller visse fritaksgrunner, som inkluderer følgende:

• Bruken er nødvendig for å utføre tjenester som med rimelighet forventes av brukeren (spesielt med hensyn til skatterapportering)
• Bruken er rimelig nødvendig og avgjørende for å sikre sikkerhet og integritet (inkludert (i) å motstå ondsinnet, villedende, bedragersk eller ulovlige handlinger og (ii) å sikre den fysiske sikkerheten til fysiske personer)
• Bruk er nødvendig for å verifisere kundeinformasjon; eller
• Bruk er nødvendig for å verifisere eller opprettholde kvaliteten eller sikkerheten til tjenesten

Du kan utøve din rett til å melde deg ut eller begrense bruken av sensitivhetsbehandling i gjeldende jurisdiksjoner ved å sende oss en e-post.

Andre måter å be om rettigheter for registrerte

Du kan også sende forespørselen din via post til adressen som er oppgitt i Kontakt oss -delen av våre retningslinjer for personvern, for å være oppmerksom på juridisk personvern. Å gi oss følgende informasjon vil hjelpe deg med å behandle forespørselen din:

• Emne: "Forespørsel om personvern"
• Din spesifikke Airbnb-ID (nummeret på slutten av lenken til profilen din)
• Bostedslandet ditt

Kontakt oss

Hvis du bor utenfor USA, for eksempel i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (heretter kalt "EES"), kan du kontakte personverneren (DPO) for Airbnb Ireland via e-post eller telefon (gratis) +1-844-234-2500.