Retningslinjer for personvern i USA
For en liste over retningslinjer for personvern etter jurisdiksjon, klikk her.
Sist oppdatert: 25. januar 2023
Airbnb eksisterer for å bidra til å bygge forbindelser mellom mennesker og gjøre verden mer åpen og inkluderende. Kort sagt - å bygge en verden hvor alle kan føle seg hjemme hvor som helst. Vi er et fellesskap bygget på tillit. En grunnleggende del av å fortjene denne tilliten innebærer å være tydelig på hvordan vi bruker informasjonen din og beskytter den menneskelige retten til personvern.
Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan Airbnb, Inc. og dets tilknyttede selskaper ("vi", "oss" eller "Airbnb"), behandler personopplysninger i forhold til din bruk av Airbnb-plattformen. Avhengig av hvor du bor og hva du gjør på Airbnb-plattformen, kan de ekstra personvernsidene oppført nedenfor gjelde for deg. Følg lenkene og gjennomgå tilleggsinformasjonen som beskriver hvordan vi behandler personopplysninger for disse regionene og tjenestene.
VIKTIG TILLEGGSINFORMASJON
Utenfor USA. Hvis du bor utenfor USA, for eksempel i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("%{smart"), besøk vår "utenfor USA" -side for å lære om (i) kontrolleren(e) av personopplysningene dine, (ii) rettslige grunnlag, inkludert legitime interesser, for å samle inn og behandle personopplysningene dine, (iii) sikkerhetstiltak som ble påvist for å overføre personopplysninger utenfor problemet, (iv) dine rettigheter, og (v) kontaktopplysninger om kontrolleren(e) og personvernansvarlig.
California, Colorado, Connecticut, Utah, Vermont og Virginia. Hvis du bor i California, Colorado, Connecticut, Utah, Vermont eller Virginia, kan du besøke "Tillegg for California, Colorado, Connecticut, Utah, Vermont og Virginia" -siden for å lære om spesifikk personverninformasjon som gjelder for deg.
Kina. Hvis du bor i Folkerepublikken Kina, som i henhold til disse retningslinjene for personvern ikke inkluderer Hong Kong, Macao og Taiwan ("Kina"), besøk vår "Kina" -side for å lære mer om Airbnb Internett (Beijing) Co. Ltd. (安彼迎网络(北京)有限公司) ("Airbnb China") og hvordan informasjonen din håndteres i forhold til aktiviteter i Kina og dine rettigheter.
Enterprise-kunder og Airbnb gjennom jobben. Hvis du bruker bedriftstjenestene våre eller har koblet kontoen din til en Airbnb gjennom jobben-kunde, kan du gå til siden "Enterprise-kunder og Airbnb gjennom jobben" for å lære om spesifikk personverninformasjon som gjelder for deg.
1. DEFINISJONER
Udefinerte vilkår i disse retningslinjene for personvern har samme definisjon som i tjenestevilkårene våre (heretter kalt "Vilkår").
2. PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN
2.1 Informasjon som må brukes på Airbnb-plattformen.
Vi samler inn personopplysninger om deg når du bruker Airbnb-plattformen. Uten det kan vi kanskje ikke levere alle forespurte tjenester. Denne informasjonen inkluderer:
- Kontakt-, konto- og profilinformasjon. For eksempel fornavn, etternavn, telefonnummer, postadresse, epostadresse, fødselsdato og profilbilde, hvorav noen vil avhenge av funksjonene du bruker.
- Identitetsverifisering og betalingsinformasjon. For eksempel bilder av offentlig utstedte ID-en (som tillatt av gjeldende lover), ID-nummeret ditt eller annen verifiseringsinformasjon, en selfie når vi bekrefter ID-en din, bankkontoen eller betalingskontoen din. Hvis du ikke er en Airbnb-bruker, kan vi motta betalingsinformasjon knyttet til deg, for eksempel når en Airbnb-bruker oppgir betalingskortet ditt for å fullføre en bestilling. Hvis vi får en kopi av legitimasjonen din, kan vi skanne, bruke og lagre informasjon i legitimasjonen din for å bekrefte identiteten din og for sikkerhetsformål.
2.2 Informasjon du velger å gi oss.
Du kan velge å gi oss ytterligere personlig informasjon. Denne informasjonen kan inkludere:
- Ytterligere profilinformasjon. For eksempel kjønn, foretrukne språk, by og personlig beskrivelse. Noe av denne informasjonen som angitt i kontoinnstillingene er en del av den offentlige profilsiden din og vil være offentlig synlig.
- Informasjon om andre. For eksempel et betalingsinstrument som tilhører en annen person eller informasjon om en medreisende. Ved å gi oss personlig informasjon om andre, bekrefter du at du har tillatelse til å gi denne informasjonen til Airbnb for formålene beskrevet i disse personvernreglene, og du har delt Airbnbs retningslinjer for personvern med dem.
- Adressebok kontaktinformasjon.
- Annen informasjon. For eksempel når du fyller ut et skjema, legger til informasjon på kontoen din, svarer på undersøkelser, legger ut på fellesskapsforumer, deltar i kampanjer, kommuniserer med Airbnbs kundestøtte og andre medlemmer, importerer eller skriver inn adressebokkontakter manuelt, oppgir adressen din og/eller geolokalisering, eller deler opplevelsen din med oss. Dette kan inkludere helseinformasjon hvis du velger å dele den med oss.
2.3 Informasjon automatisk innhentet ved hjelp av Airbnb-plattformen og våre betalingstjenester.
Når du bruker Airbnb-plattformen og betalingstjenester, samler vi automatisk inn personlig og annen informasjon. Denne informasjonen kan inkludere:
- Geolokaliseringsinformasjon. For eksempel nøyaktig eller omtrentlig beliggenhet bestemt fra din IP-adresse, mobil eller annen enhets GPS, eller annen informasjon du deler med oss, avhengig av enhetsinnstillingene dine. Vi kan også samle inn denne informasjonen når du ikke bruker appen hvis du aktiverer dette gjennom innstillingene eller enhetstillatelsene dine.
- Bruksinformasjon. For eksempel sidene eller innholdet du ser, søk etter utleiesteder, bestillinger du har gjort, ytterligere tjenester du har lagt til og andre handlinger på Airbnb-plattformen.
- Loggdata og enhetsinformasjon. For eksempel detaljer om hvordan du har brukt Airbnb-plattformen (inkludert hvis du har klikket på lenker til tredjepartsapplikasjoner), IP-adresse, tilgangsdatoer og -tider, informasjon om utstyr og programvare, informasjon om enhet til enhetsarrangement, unike identifikatorer, krasjdata og sidene du har sett eller engasjert med før eller etter bruk av Airbnb-plattformen. Vi kan samle inn denne informasjonen selv om du ikke har opprettet en Airbnb-konto eller logget inn.
- Informasjonskapsler og lignende teknologier som beskrevet i retningslinjene våre for informasjonskapsler.
- Betalingstransaksjonsinformasjon. For eksempel betalingsinstrument brukt, dato og klokkeslett, betalingsbeløp, utløpsdato for betalingsinstrument og faktureringspostnummer, PayPal-e-postadresse, IBAN-informasjon, adressen din og andre relaterte transaksjonsdetaljer.
2,4 Personlige opplysninger vi samler inn fra tredjeparter.
Vi samler inn personlig informasjon fra andre kilder, for eksempel:
- Tredjepartstjenester. Hvis du kobler til, kobler eller logger inn på Airbnb-plattformen med en tredjepartstjeneste (f.eks. Google, Facebook, WeChat), dirigerer du tjenesten for å sende oss informasjon som registrering, venneliste og profilinformasjon som kontrollert av denne tjenesten eller som autorisert av deg via personverninnstillingene dine på den tjenesten.
- Bakgrunnsinformasjon. For medlemmer i USA, i den grad gjeldende lover tillater det, kan vi for eksempel få rapporter om strafferegistre, registreringer av seksualforbrytere og annen informasjon om deg og/eller bakgrunnen din. For verter i India, i den grad gjeldende lover tillater det, kan vi utføre bakgrunnssjekker. For medlemmer utenfor USA, i den grad gjeldende lover tillater det og med ditt samtykke der det er nødvendig, kan vi innhente politi, bakgrunnssjekker eller registrerte seksualforbrytere. Vi kan bruke informasjonen din, inkludert ditt fulle navn og fødselsdato, til å få slike rapporter.
- Enterprise-produktinvitasjoner og kontoadministrasjon. Organisasjoner som bruker våre Enterprise-produkter kan sende inn personopplysninger for å legge til rette for kontoadministrasjon og invitasjoner til å bruke bedriftsprodukter.
- Henvisninger og Co-Travelers. Hvis dere blir invitert til Airbnb-plattformen, for eksempel som medreisende på en tur, kan personen som inviterte deg sende inn personopplysninger om deg, for eksempel epostadressen din eller annen kontaktinformasjon.
- Reiseforsikring for gjester. Hvis du gjør krav på reiseforsikringen vår for gjester, mottar vi informasjon om kravet ditt for å behandle, håndtere eller vurdere kravet ditt og som beskrevet i disse retningslinjene for personvern.
- Andre kilder. I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, kan vi motta ytterligere informasjon om deg, for eksempel referanser, demografiske data eller informasjon for å oppdage svindel og sikkerhetsproblemer fra tredjeparts tjenesteleverandører og/eller partnere, og kombinere det med informasjon vi har om deg. Vi kan for eksempel motta bakgrunnssjek-resultater eller advarsler om svindel fra leverandører av identitetsverifisering for bruk i innsatsen for forebygging av svindel, sikkerhet og innsats for risikovurdering. Vi kan motta informasjon om deg og aktivitetene dine på og utenfor Airbnb-plattformen, eller om dine opplevelser og interaksjoner fra våre partnere. Vi kan motta helseinformasjon, inkludert, men ikke begrenset til, helseinformasjon knyttet til smittsomme sykdommer.
3. HVORDAN VI BRUKER INFORMASJON VI SAMLER INN
Hvis du bor utenfor USA, klikk her for å lære om våre juridiske grunner for innsamling og behandling av personopplysninger. Vi bruker personopplysninger som beskrevet i disse personvernreglene.
3.1 Oppgi, forbedre og utvikle Airbnb-plattformen. Vi kan behandle denne informasjonen til:
- gjør det mulig for deg å få tilgang til Airbnb-plattformen og foreta og motta betalinger,
- gjør det mulig for deg å kommunisere med andre medlemmer,
- behandle forespørselen din,
- utfører analyser, feilsøking og undersøkelser,
- gi opplæring i kundeservice,
- sende deg meldinger, oppdateringer, sikkerhetsvarsler og kontovarsler,
- prosess, håndtere eller vurdere forsikringskrav eller lignende krav,
- tilpasse og tilpasse opplevelsen din basert på interaksjonen med Airbnb-plattformen, søke- og bestillingshistorikken, profilinformasjonen og preferansene dine og annet innhold du sender inn, og
- aktivere din bruk av våre bedriftsprodukter og overnattingstjenester.
Hvis du gir oss kontaktinformasjonen din, for eksempel venner eller medreisende, kan vi behandle denne informasjonen for å: (i) legge til rette for vervingsinvitasjonene dine, (ii) dele reisedetaljene dine og legge til rette for turplanlegging, (iii) oppdage og forhindre svindel, og (iv) legge til rette for forespørslene dine eller for andre formål du autoriserer.
3.2 Lag og oppretthold et pålitelig og trygt miljø. Vi kan behandle denne informasjonen til:
- oppdage og forhindre svindel, søppelpost, misbruk, sikkerhetshendelser og andre skadelige aktiviteter,
- studere og bekjempe diskriminering i samsvar med retningslinjene våre mot diskriminering,
- gjennomføre forebygging av svindel, sikkerhetsundersøkelser og risikovurderinger,
- verifisere eller verifisere informasjon gitt av deg,
- gjennomføre kontroller mot databaser og andre informasjonskilder, inkludert bakgrunnssjekk,
- overholde våre juridiske forpliktelser, beskytte helsen og velferden til våre gjester, verter, verters ansatte og medlemmer av offentligheten,
- løse tvister med våre medlemmer, inkludert å dele informasjon med medverten (e) din (e) eller ytterligere gjester om tvister knyttet til rollen din som medvert (er) eller andre gjester,
- håndheve avtalene våre med tredjeparter,
- bestemme kvalifisering for visse typer bestillinger, for eksempel øyeblikkelig bestilling,
- overholde loven, svare på juridiske forespørsler, forhindre skade og beskytte rettighetene våre (se avsnitt 4,5),
- håndheve våre vilkår og andre retningslinjer (f.eks. retningslinjer mot diskriminering), og
- vurdere eller evaluere dine interaksjoner med Airbnb-plattformen og informasjon innhentet fra tredjeparter. I begrensede tilfeller kan automatiserte prosesser, som driver kontoen din og aktiviteter på Airbnb-plattformen, samt informasjon i forhold til aktiviteter på og utenfor Airbnb-plattformen som kan knyttes til deg, begrense eller suspendere tilgangen din til Airbnb-plattformen hvis slike prosesser oppdager aktivitet som kan utgjøre en sikkerhet eller annen risiko for Airbnb, fellesskapet vårt eller tredjeparter. Hvis du ønsker å utfordre beslutninger basert på automatiserte prosesser, vennligst kontakt oss via seksjonen Kontaktinformasjon nedenfor. Du kan finne ut mer om hvordan systemet vårt avgjør om visse reservasjoner kan ha en høyere risiko for hendelser her.
3.3 Gi, tilrettelegg, mål og forbedre vår annonsering og markedsføring. Vi kan behandle denne informasjonen til:
- sender deg kampanjemeldinger, markedsføring, annonsering og annen informasjon basert på preferansene dine og annonsering på sosiale medier gjennom sosiale medieplattformer,
- tilpasse, måle og forbedre annonsen vår,
- administrere verveprogrammer, belønninger, undersøkelser, feieoppdrag, konkurranser eller andre kampanjeaktiviteter eller arrangementer sponset eller administrert av Airbnb eller deres tredjepartspartnere,
- analysere egenskaper og preferanser for å sende deg kampanjemeldinger, markedsføring, annonsering og annen informasjon som vi tror kan være av interesse for deg,
- inviterer deg til arrangementer og relevante muligheter, og
- sende, med ditt samtykke, kampanjemeldinger, markedsføring, annonsering og annen informasjon som kan være av interesse for deg basert på preferansene dine.
3.8 Analisering og deling av kommunikasjonen din.
Vi kan gjennomgå, skanne eller analysere kommunikasjonen din på Airbnb-plattformen av årsaker som er beskrevet i avsnittet "Slik bruker vi informasjon vi samler inn" i disse retningslinjene, inkludert forebygging av svindel, sikkerhetsundersøkelser, risikovurdering, overholdelse av regler, produktutvikling, forskning, analyser, håndhevelse av tjenestevilkårene våre og kundestøtteformål. Som en del av innsatsen for forebygging av svindel skanner og analyserer vi for eksempel meldinger for å maske kontaktinformasjon og referanser til andre nettsteder, og i henhold til gjeldende lov skanner og analyserer vi alle bilder som lastes opp av brukere til Airbnb-plattformen i meldingstråder, profiler, utleiesteder og opplevelser for visse ulovlige eller upassende aktiviteter (for eksempel bevis på utnyttelse av barn) for å identifisere og rapportere innholdsopptredener til de aktuelle myndighetene. I noen tilfeller kan vi også skanne, gjennomgå eller analysere meldinger for å feile, forbedre og utvide produkttilbud. Vi bruker automatiserte metoder der det er rimelig mulig. Av og til kan vi måtte gjennomgå kommunikasjonen manuelt, for eksempel for at det oppstår svindel og kundestøtte, eller for å vurdere og forbedre funksjonaliteten til disse automatiserte verktøyene. Vi vil ikke gjennomgå, skanne eller analysere meldingskommunikasjonen din for å sende tredjeparts markedsføringsmeldinger til deg, og vi vil ikke selge anmeldelser eller kontroll av denne kommunikasjonen. Vi kan også dele kommunikasjonen din som angitt i "Deling og offentliggjøring" -delen.
3.5 Koble til tredjepartskontoer.
Du kan koble Airbnb-kontoen din til visse tredjepartstjenester som sosiale nettverk. Dine kontakter på disse tredjepartstjenester er kalt "Venner"." Når du dirigerer datadeling ved å opprette denne lenken:
- noe av informasjonen som er gitt til oss fra å koble til kontoer kan bli publisert på din offentlige profil,
- dine aktiviteter på Airbnb-plattformen kan vises til vennene dine på Airbnb-plattformen og/eller den tredjepartstjenesten,
- en lenke til den offentlige profilen din på denne tredjepartstjenesten kan inkluderes i den offentlige Airbnb-profilen din,
- andre Airbnb-brukere kan kanskje se eventuelle venner du kan ha til felles med dem, eller at du er en venn av deres venn hvis aktuelt,
- andre Airbnb-brukere kan kanskje se skoler, hjembyer eller andre grupper du har til felles med dem som oppført på din tilknyttede sosiale nettverkstjeneste,
- informasjon du oppgir til oss fra koblingen av kontoene dine kan lagres, behandles og overføres for forebygging av svindel, sikkerhetsundersøkelser og risikovurdering, og
- publisering og visning av informasjon som du gir til Airbnb-plattformen gjennom denne koblingen er underlagt dine innstillinger og autorisasjoner på Airbnb-plattformen og tredjepartstjenesten.
3.6 Oppgi betalingstjenester. Personopplysninger brukes til å aktivere eller autorisere tredjeparter til å bruke betalingstjenester, for eksempel:
- oppdage og forhindre hvitvask, svindel, misbruk og sikkerhetshendelser, samt utføre risikovurderinger,
- overholde juridiske og overholdelse av forpliktelser (for eksempel forskrifter mot hvitvask og håndhevelse av sanksjoner),
- håndheve betalingsvilkårene og andre betalingsvilkår, og
- tilby og forbedre betalingstjenester.
4. DELING OG OFFENTLIGGJØRING
Hvis du bor utenfor USA, kan du lese mer om sikkerhetstiltak vi er avhengige av for å overføre personopplysninger til mottakere utenfor EES her.
4.1 Deling med ditt samtykke eller i din retning.
Der du gir samtykke, deler vi informasjonen din som beskrevet på tidspunktet for samtykke, for eksempel når du autoriserer en tredjepartsapplikasjon eller et nettsted for å få tilgang til Airbnb-kontoen din eller deltar i salgsfremmende aktiviteter av Airbnb-partnere eller tredjeparter.
Der det er tillatt i henhold til gjeldende lov, kan vi bruke visse opplysninger om deg, for eksempel e-postadressen din, som vi deler med sosiale medieplattformer etter å ha avidentifisert den for å generere ledninger, kjøre trafikk til Airbnb, eller på annen måte markedsføre produktene og tjenestene våre.
4.2 Deling mellom medlemmer.
For å bidra til å lette bestillinger eller andre interaksjoner mellom medlemmer (som kan være lokalisert i, eller bruke tjenesteleverandører i, jurisdiksjoner med varierende nivå av databeskyttelse), kan vi dele informasjon i situasjoner som:
- Mellom gjest(er) og vert(er) når:
- En bestillingsforespørsel er gjort, når det er en medvert, eller en tvist sendes inn, for eksempel profil, navn, navn på eventuelle ekstra gjester, kanselleringshistorikk, gjennomgangsinformasjon, alder på gjest (med mindre det er forbudt ved lov), tvistutfall (når det er aktuelt) og annen informasjon du velger å dele og sende inn.
- En bestilling er bekreftet, ytterligere informasjon deles for å hjelpe til med å koordinere turen, for eksempel profilbilde og telefonnummer.
- Du som vert har en bekreftet bestilling, visse opplysninger deles med gjesten (og eventuelle ekstra gjester de inviterer, hvis aktuelt) for å koordinere bestillingen, for eksempel profilen din, fullt navn, telefonnummer og utleiestedets adresse.
- Du kommuniserer med et medlem, for eksempel navn, profilbilde og meldingsinnhold.
- Mellom gjester når:
- Du som gjest inviterer flere gjester til en bestilling, visse opplysninger deles med hver ekstra gjest, for eksempel navn, reisedatoer, vertsnavn, utleiestedsopplysninger, overnattingsadresse og annen relatert informasjon.
- Mellom verter når:
- Du godtar en invitasjon til å være vert med et annet medlem, du autoriserer disse andre medlemmene, for eksempel medverter, til å få tilgang til og oppdatere informasjonen din og innhold, for eksempel visse opplysninger som ditt fulle navn, telefonnummer, utleiestedets adresse, kalender, utleiestedets informasjon, bilder av utleiestedet og e-postadressen din.
3.3 Informasjon du publiserer i profiler, utleiesteder og annen offentlig informasjon.
Du kan gjøre visse opplysninger offentlig synlige for andre, for eksempel:
- Din offentlige profilside, som inkluderer profilbilde, fornavn (eller initialer der det er aktuelt), beskrivelse og by.
- Utleiestedssider som inkluderer informasjon som overnattingssted eller opplevelses omtrentlige eller nøyaktige beliggenhet, kalendertilgjengelighet, profilbilde, samlet etterspørselsinformasjon (som sidevisninger over en periode), og ytterligere informasjon du velger å dele.
- Anmeldelser, vurderinger og andre offentlige tilbakemeldinger.
- Innhold i et fellesskap eller diskusjonsforum, blogg eller innlegg på sosiale medier.
Vi kan vise deler av den offentlige profilen din og annet innhold du gjør tilgjengelig for offentligheten, som utleiestedsdetaljer på tredjeparts nettsteder, plattformer og apper.
Informasjon du deler offentlig på Airbnb-plattformen kan bli indeksert gjennom tredjeparts søkemaskiner. I noen tilfeller kan du velge bort denne funksjonen i kontoinnstillingene dine.
4.1 Tjenesteleverandører for verter.
Verter kan bruke tredjepartstjenester til å hjelpe til med å administrere eller levere tjenestene sine, for eksempel rengjøringstjenester eller låseleverandører. Verter kan bruke funksjoner på Airbnb-plattformen til å dele informasjon om gjesten (som innsjekkings- og utsjekkingsinformasjon, gjestens navn, gjestens telefonnummer) med slike tredjeparts tjenesteleverandører.
4.5 Overholdelse av loven, svar på juridiske forespørsler, forebygging av skade og beskyttelse av rettighetene våre.
Vi kan videreformidle informasjonen din til domstoler, politimyndigheter, skattemyndigheter, autoriserte tredjeparter eller andre medlemmer, hvis og i den grad vi er pålagt eller har tillatelse til å gjøre det ved lov eller der utlevering er rimelig nødvendig for å: (i) overholde våre juridiske forpliktelser, (ii) overholde en gyldig juridisk forespørsel (for eksempel en underpunkt eller rettskjennelse) eller for å svare på krav som er påvist mot Airbnb, (iii) svare på en gyldig juridisk forespørsel knyttet til en kriminell utredning om å ta oppredde eller mistenket ulovlig aktivitet, eller for å svare på eller ta opp andre aktiviteter som kan utvide oss, du eller andre av våre brukere til juridisk eller juridisk ansvar (mer informasjon om Airbnbs rettshåndhevelsesretningslinjer her), (iv) håndheve og utføre våre avtaler med medlemmer, inkludert våre vilkår, Tilleggsvilkårene og artikkene, eller (v) beskytte eiendommene, eiendommen eller sikkerheten til Airbnb, dets ansatte, dets medlemmer, dets medlemmer eller medlemmer av offentlig.
Der det er hensiktsmessig, kan vi varsle medlemmer om juridiske forespørsler med mindre: (i) å gi varsel er forbudt i henhold til selve den juridiske prosessen, ved rettsordre vi mottar, eller ved gjeldende lov, eller (ii) vi mener at å gi varsel ville være nytteløst, ineffektivt, skape en risiko for skade eller kroppslig skade på en person eller gruppe, eller skape eller øke en risiko for svindel på eller skade på Airbnb, medlemmene våre, eller utsette Airbnb for et krav om hindring av rettferdighet.
Når det er lovpålagt eller tillatt i henhold til gjeldende lov, kan vi oppgi verters og/eller gjestenes informasjon til skattemyndigheter eller andre offentlige etater for å gjøre det mulig for skattemyndighetene å avgjøre riktig overholdelse av relevante skatteforpliktelser. Relevante skatteforpliktelser inkluderer Airbnbs skatteforpliktelser på tjenestegebyr, tilrettelegging av skatter på overnattinger og tilbakeholdingsskatt, og vertens individuelle skatteforpliktelser. Informasjon som kan offentliggjøres inkluderer, men er ikke begrenset til, navn på verter og gjester, utleiestedets adresser, vertsadresser, skatte-/bedriftsidentifikasjonsnummer, fødselsdato og/eller kontaktinformasjon, eiendommens identifikasjonsnumre, utbetalingsinformasjon, transaksjonsdatoer og beløp, antall bestilte netter og gjester, brutto og nettobeløp for bestillinger og utbetalingsbeløp, skatter samlet inn av Airbnb på vegne av gjester og verter, i den grad noen av denne informasjonen er kjent av Airbnb.
I jurisdiksjoner hvor Airbnb tilrettelegger eller krever registrering, varsling, tillatelse eller lisensnummer eller nummer til en vert hos en statlig myndighet, kan vi dele informasjon om deltakende verter med den relevante myndigheten, både under søknadsprosessen, når utleiestedet er publisert, og med jevne mellomrom, for eksempel vertens fulle navn og kontaktopplysninger, overnattingsadresse, skattenummer, registrering, tillatelse eller lisensnummer, utleiestedsopplysninger, reservasjonsinformasjon og antall bestilte netter i henhold til gjeldende lover.
4,6 Program med ledere og eiere.
Vi kan dele personlig informasjon om verter og gjester med utleiere, administrasjonsselskaper, huseierforeninger, eiendomseiere og/eller eiendomsforvaltere (heretter kalt "Bygningsadministrasjon"), for eksempel bestillingsinformasjon og informasjon knyttet til overholdelse av gjeldende lover, for å legge til rette for programmer med bygningsledelse. For eksempel kan gjestebestilling og personlig informasjon, inkludert gjestenes kontaktinformasjon, deles med bygningsledelsen for bygningen, komplekset eller fellesskapet der en vert bor og/eller utleiestedet er plassert for å lette vertskapstjenester, overholdelse av gjeldende lover, sikkerhet, fakturering og andre tjenester.
4,7 Vertsinformasjon gitt til Airbnb gjennom jobben-kunder.
Hvis en bestilling er angitt som for en bedrift eller arbeidsformål og (1) er gjort av en gjest tilknyttet en bedrift og (2) bedriften er registrert i Airbnb gjennom jobben, kan vi oppgi informasjon knyttet til bestillingen til bedriften (f.eks. navn på verten, overnattingsadresse, bestillingsdatoer, utleiestedsopplysninger osv.) i den grad det er nødvendig for tilstrekkelig gjennomføring av Airbnbs kontrakt med bedriften og for å levere tjenestene. På forespørsel fra foretaket eller gjesten kan vi også dele denne informasjonen med tredjeparter som er engasjert av foretaket for å tilby støttetjenester.
4,8 tjenesteleverandører.
Vi deler personlig informasjon med tilknyttede og ikke-tilknyttede tjenesteleverandører (inkludert deres tjenesteleverandører) for å hjelpe oss med å drive virksomheten vår og for deres overholdelse, inkludert de som hjelper oss: (i) verifisere identifikasjonsdokumentene dine, (ii) sjekke informasjon mot offentlige databaser, (iii) utføre bakgrunnssjekker, forebygging av svindel, sikkerhetsundersøkelser og risikovurderinger, (iv) utføre produktutvikling, vedlikehold og feil, (v) tillate levering av Airbnb-tjenestene gjennom tredjepartsplattformer og programvareverktøy (f.eks. gjennom integrasjonen med våre API-er), (vi) gi kundeservice, reklame eller betalingstjenester, (vii) tilby ytterligere tjenester du velger, (viii) prosess, håndterer eller vurderer forsikringskrav eller lignende krav, eller (ix) gjennomgå, skanner, og analyserer kommunikasjon på Airbnb-plattformen for visse formål (for eksempel bevis på at det er barneutnyttelse). Se inndeling og deling av kommunikasjonsseksjonen for ytterligere informasjon. Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte personopplysningene dine og har tilgang til personopplysningene dine for å utføre disse oppgavene. Andre medlemmer kan bruke andre tjenester enn Airbnb til å behandle dataene dine. Disse kan inkludere e-post- eller reservasjonsadministrasjonsprogramvare. Slike tjenester er utenfor Airbnbs kontroll og vil være underlagt gjeldende lover rundt om i verden med varierende nivå av databeskyttelse.
4.9 Bedriftstransport.
Hvis Airbnb forplikter seg eller er involvert i en fusjon, oppkjøp, omorganisering, salg av eiendeler, konkurs eller isolasjon, kan vi selge, overføre eller dele noen av eller alle eiendelene våre, inkludert informasjonen din i forbindelse med en slik transaksjon eller i overveielse av en slik transaksjon (f.eks. due diligence). I dette tilfellet vil vi varsle deg før din personlige informasjon overføres og blir underlagt en annen personvernpolicy.
4.10 Bedriftspartnere.
For å støtte oss i å tilby, integrere, markedsføre og forbedre Airbnb-plattformen, betalingstjenestene og våre tilknyttede selskapers tjenester, kan vi dele personopplysninger i bedriftsfamilien vår som er relatert til felles eierskap eller kontroll. Noen eksempler er:
- Deling med Airbnb, Inc. Selv om bostedslandet ditt ikke er USA, deles informasjonen din med Airbnb, Inc., som gir den tekniske infrastrukturen for Airbnb-plattformen.
- Deling med Airbnb-betalinger. For å legge til rette for betalinger på eller gjennom Airbnb-plattformen, deles visse opplysninger som beskrevet i "Utenfor USA" -delen, med den relevante Airbnb Payments-enheten.
- Deling med Airbnb Irland. Selv om bostedslandet ditt er utenomfattende (f.eks. USA, Japan, Kina), kan informasjonen din deles med Airbnb, som gir kundestøtte og andre bedriftstjenester til andre Airbnb-enheter og kan opplyses i tråd med avsnitt 4.5 ovenfor.
- Deling med Airbnb GSL. Selv om bostedslandet ditt ikke er i Japan, kan informasjonen din deles med Airbnb GSL, som gir kundestøtte og andre bedriftstjenester til andre Airbnb-enheter.
- Deling med Airbnb Kina. Hvis du (i) opprettet et utleiested i Kina, (ii) spurte om eller bestilte en vertstjeneste i Kina, eller (iii) sendte en melding til en vert i forhold til vertens utleiested i Kina, ble informasjonen du oppga delt med Airbnb Kina som beskrevet i den tidligere versjonen av disse retningslinjene for personvern. I likhet med andre selskaper for gjestfrihet eller korttidsutleie som driver virksomhet i Kina, kan Airbnb Kina oppgi informasjonen din til kinesiske myndigheter uten videre varsel til deg. Informasjonen din kan deles videre med tjenesteleverandører (inkludert i Kina) for å bidra til å drive virksomheten vår. Tjenesteleverandørene våre kan også oppgi informasjonen din der det er lovpålagt.
5. ANNEN VIKTIG INFORMASJON
- Tredjepartspartnere og integrasjoner.
Deler av Airbnb kan lenke til tredjepartstjenester. Airbnb eier eller kontrollerer ikke disse tredjepartene. Når du samhandler med disse tredjepartene og velger å bruke tjenesten deres, oppgir du informasjonen din til dem. Din bruk av disse tjenestene er underlagt personvernreglene til disse leverandørene, inkludert Google Maps/Earth Tilleggsvilkår for bruk, Google Retningslinjer for personvern (se her for mer informasjon om hvordan Google bruker informasjon), Paypal Privacy Policy og Citi Privacy Policy.
6. RETTIGHETENE DINE
Du kan utøve alle rettighetene som er beskrevet i denne delen i samsvar med gjeldende lov. Se her for informasjon om forespørsler om registrerte rettigheter og hvordan du sender inn en forespørsel. Vi kan be deg om å bekrefte identiteten din og forespørselen din før du iverksetter ytterligere tiltak på forespørselen din.
- Administrering av informasjonen din.
Du kan få tilgang til og oppdatere noen av personopplysningene dine gjennom kontoinnstillingene dine. Hvis du koblet Airbnb-kontoen din til en tredjepartstjeneste, som Facebook eller Google, kan du endre innstillingene dine og koble fra den tjenesten i kontoinnstillingene. Du er ansvarlig for å holde personopplysningene dine oppdaterte.
6.2 Datatilgang og overføring.
I noen jurisdiksjoner kan gjeldende lov gi deg rett til å be om visse kopier av dine personlige opplysninger eller informasjon om hvordan vi håndterer dine personopplysninger, be om kopier av personopplysninger som du har gitt oss i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format, og/eller be om at vi sender denne informasjonen til en annen tjenesteleverandør (der det er teknisk gjennomførbart).
6.3 Dataavbrudd.
I noen jurisdiksjoner kan du be om at personopplysningene dine slettes. Vær oppmerksom på at hvis du ber om sletting av personopplysningene dine, eller hvis kontoen din suspenderes, avsluttes eller frivillig stenges:
- Vi kan beholde personopplysningene dine etter behov for våre legitime forretningsinteresser, for eksempel forebygging av hvitvask av penger, oppdagelse og forebygging av svindel, og forbedre sikkerheten. Hvis vi for eksempel suspenderer en Airbnb-konto av svindel- eller sikkerhetsgrunner, kan vi beholde informasjon fra denne Airbnb-kontoen for å hindre at medlemmet åpner en ny Airbnb-konto i fremtiden.
- Vi kan beholde og bruke personopplysningene dine i den grad det er nødvendig for å overholde de juridiske forpliktelsene våre. For eksempel kan Airbnb og Airbnb Payments beholde informasjon for skatt, juridisk rapportering og revisjonsforpliktelser.
- Informasjon du har delt med andre (f.eks. anmeldelser, foruminnlegg) kan fortsette å være offentlig synlig på Airbnb, selv etter at Airbnb-kontoen din er kansellert.
- Fordi vi iverksetter tiltak for å beskytte data mot utilsiktet eller skadelig tap og ødeleggelse, kan gjenværende kopier av dine personlige opplysninger ikke fjernes fra våre sikkerhetskopieringssystemer i en begrenset periode.
7. SIKKERHET
Selv om ingen organisasjoner kan garantere perfekt sikkerhet, implementerer og oppdaterer vi kontinuerlig administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din mot ulovlig eller uautorisert tilgang, tap, ødeleggelse eller endring.
8. ENDRINGER I DISSE RETNINGSLINJENE FOR PERSONVERN
Vi forbeholder oss retten til å endre disse personvernreglene når som helst i samsvar med gjeldende lov. Hvis vi gjør det, legger vi ut de reviderte retningslinjene for personvern og oppdaterer "Sist oppdatert" -datoen øverst. I tilfelle vesentlige endringer, vil vi også gi deg varsel om endringen via e-post minst tretti (30) dager før den trer i kraft. Hvis du er uenig i de reviderte retningslinjene for personvern, kan du kansellere kontoen din. Hvis du ikke kansellerer kontoen din før datoen de reviderte personvernreglene trer i kraft, vil din fortsatte tilgang til eller bruk av Airbnb-plattformen være underlagt de reviderte personvernreglene.
9. KONTAKTINFORMASJON OG ANSVARLIGE AIRBNB-ENHETER
For spørsmål eller klager om disse personvernreglene eller Airbnbs håndtering av personopplysninger (i) Hvis du bor i USA, kontakt Airbnb, Inc., juridisk personvern, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 USA eller ved å sende oss en e-post på dpo@airbnb.com eller ved å ringe oss gratis på (844) 234-2500; (ii) for betalingsrelaterte saker, vennligst bruk kontaktinformasjonen oppgitt i siden Betalinger, og (iii) hvis du bor utenfor USA, vennligst bruk kontaktinformasjonen for din kontrollør som er oppgitt på utsiden av USA.
Gjennomgå den forrige versjonen av denne siden.
Relaterte artikler
- Grunnleggende informasjon om AirbnbTillegg for California, Colorado, Connecticut, Utah, Vermont og VirginiaLes gjennom denne informasjonen som supplerer retningslinjene for personvern.
- OpplevelsesvertOpplevelser som involverer alkohol i TorontoDet er gøy å være vertskap for Airbnb-opplevelser, men for ulike aktiviteter er det noen forpliktelser og regler som gjelder. Vi har samlet …
- OpplevelsesvertOpplevelser som involverer mat i BangkokDet er gøy å være vertskap for Airbnb-opplevelser, men det finnes visse forpliktelser og regler for ulike aktiviteter. Vi har samlet litt ny…