Problemer med en reservasjon
Problemer med en reservasjon
- Veiledninger
Hvis en gjest gjør deg ukomfortabel
Hvis en gjest har brutt en av husreglene eller gjort noe som fikk deg til å føle deg utrygg, kan du avslå turforespørselen eller kansellere … - Veiledninger
Når en gjest ikke møter opp til en reservasjon
Hvis gjesten kansellerer eller ikke dukker opp, går vi ut ifra kanselleringsvilkårene dine, og enhver utbetaling blir sendt til deg. - Veiledninger
Når gjester ønsker å ta med flere personer
Hvis du kan ta imot en gruppe som er større en avtalt, og du vil belaste ekstra for disse gjestene, kan du sende gjesten en turendring. - Veiledninger
Opplevelsesforsikring
Opplevelsesforsikringen er en viktig del av AirCover for verter, som tilbyr beskyttelse fra A til Å for Airbnb-verter. - Veiledninger
For verter – skader som skjer under en Airbnb-opplevelse
Få alle til et trygt sted og kontakt lokale nødetater umiddelbart. Når det er gjort, rapporterer du hendelsen til oss. - Veiledninger
Hvilken type støtte for medisinsk evakuering er tilgjengelig på Airbnb-opplevelser og -eventyr?
International SOS hjelper med å støtte medisinsk nødvendige evakueringer for verter og gjester, og gir ekspertanbefalinger for helsevesenet …