Superhost: anerkjennelse av de beste innen gjestfrihet

Superhost-programmet fremhever og belønner Airbnbs best vurderte og mest erfarne verter.

Superhost-programmet fremhever og belønner Airbnbs best vurderte og mest erfarne verter.

Superhost-fordeler

Som Superhost blir du mer synlig, og du får et bedre inntjeningspotensial og eksklusive belønninger. Det er vår måte å takke deg for enestående gjestfrihet på.

Som Superhost blir du mer synlig, og du får et bedre inntjeningspotensial og eksklusive belønninger. Det er vår måte å takke deg for enestående gjestfrihet på.

Tjen ekstra penger

Superhoster drar ofte nytte av en betydelig økning i inntekter. Mer synlighet og tillit fra gjestene kan bety mer penger for deg.

Tiltrekk flere gjester

Du blir fremhevet for gjester i søkeresultater, e-poster og mer. Det finnes til og med et søkefilter for Superhost-utleiesteder. Vi legger også til et Superhost-merke både i profilen og annonsen din slik at du virkelig skiller deg ut.

Få tilgang til eksklusive belønninger

Du får 20 % i tillegg til den vanlige bonusen når du verver nye verter. Etter hvert år som Superhost får du en reisekupong på 100 USD.

Slik blir du Superhost

Hver tredje måned kontrollerer vi om du har oppfylt følgende kriterier det siste året.* Hvis du har det, får eller beholder du Superhost-statusen.

Hver tredje måned kontrollerer vi om du har oppfylt følgende kriterier det siste året.* Hvis du har det, får eller beholder du Superhost-statusen.

Mer enn 4,8 i samlet vurdering

Superhost-verter har en gjennomsnittlig vurdering på 4,8 eller mer basert på anmeldelser fra gjestene på Airbnb det siste året. Gjester vet at de kan forvente seg enestående gjestfrihet fra disse vertene.

Ti eller flere opphold

Superhoster har fullført minst ti opphold i året som har gått eller hundre netter over minst tre fullførte opphold. Gjestene dine kan føle seg trygge på at de bor hos en erfaren vert.

<1 % kanselleringsrate

Superhoster kansellerer mindre enn 1 % av reservasjonene, ikke inkludert formildende omstendigheter. Dette betyr 0 kanselleringer for verter med færre enn 100 reservasjoner i året. Sjeldne kanselleringer betyr trygghet for gjestene.

Svarprosent på 90 %

Superhoster svarer på 90 % av nye meldinger innen 24 timer. Når gjester stiller deg spørsmål, vet de at de får svar raskt.

*Under den pågående covid-19-pandemien har vi fjernet noen av disse kravene for eksisterende Superhoster. Les mer.

Vanlige spørsmål med svar

Hva om jeg må kansellere på grunn av en nødssituasjon?

Hvis du må kansellere en reservasjon på grunn av en nødssituasjon eller uunngåelige omstendigheter, kan du undersøke om årsaken regnes som en formildende omstendighet. Hvis dette er tilfelle, kan du fritas fra eventuelle straffegebyrer, og kanselleringen ses vekk fra med tanke på kvalifisering som Superhost.

Sørg for å sende inn kravet ditt til Airbnb innen 14 dager etter at du kansellerte reservasjonen (eller før den neste gjesten din ankommer). Det kan hende du må sende inn dokumentasjon til gjennomgang.

Les om Airbnbs vilkår ved formildende omstendigheter

Må jeg være vertskap i minst ett år før jeg kan bli Superhost?

Det finnes ingen krav til hvor lenge du må ha vært vertskap for å bli Superhost. Så lenge du oppfyller alle kriteriene innenfor vurderingsperioden (som skjer hver tredje måned), kan du få Superhost-status.

Hver gang vi kontrollerer om du har oppfylt Superhost-kriteriene, ser vi tilbake på resultatene dine det siste året.

Hva er forskjellen mellom Airbnb pluss og Superhoster?

Airbnb pluss er et program for hjem som oppfyller en høy standard for kvalitet og design.

I tillegg til kravene til selve hjemmene forventer vi at verter i pluss-programmet opprettholder gjestfrihet på høyde med Superhoster:

– 4,8 eller mer i gjennomsnittlig samlet vurdering det siste året – 0 kanselleringer det siste året (med mindre det fantes formildende omstendigheter)

Les mer om Airbnb pluss

Hvordan kan jeg som Superhost bli pluss-vert?

Airbnb pluss-programmet stiller krav til både verter og hjemmene deres. Superhoster oppfyller automatisk vertskravene:

– 4,8 eller mer i samlet vurdering det siste året – 0 kanselleringer det siste året (med mindre det fantes formildende omstendigheter)

Alle hjem i pluss-programmet må også oppfylle programmets standarder for gjennomtenkt design, utstyr og vedlikehold. Både private rom og hele hjem kan delta i programmet.

Hvis du er Superhost, og Airbnb pluss er tilgjengelig i byen din, kan det hende Airbnb sender deg en invitasjon til programmet. Verter som godtar invitasjonen, får et personlig hjemmebesøk hvor dere sammen går gjennom sjekklisten over krav og får ekstra ressurser, blant annet profesjonell fotografering.

Les mer om å bli med i Airbnb pluss

Få råd fra Superhoster