Derfor er det smart å tilby fleksible kanselleringer

I år fokuserer vi på å hjelpe deg med å tiltrekke gjester til fremtidige reiser, og en del av dette innebærer å fortelle deg om reisetrender på Airbnb.

Vi har fortalt at mange gjester leter etter lokale overnattingssteder for tiden. De som tenker på å reise litt fremover i tid, har forståelig nok lyst på mer fleksibilitet når det gjelder å ombestille eller kansellere reservasjoner.

Vi har samlet alt du trenger å vite om å tilby gjestene mer fleksibilitet, slik at de trygt kan bestille stedet ditt.

Hvordan kan verter tilby mer fleksibilitet?
Reiserestriksjoner og generell usikkerhet kan gjøre det vanskelig å planlegge. Vurder å oppdatere kanselleringsvilkårene dine for å hjelpe gjestene med å føle seg mer komfortable under bestillingsprosessen. Muligheten til å endre eller kansellere en reservasjon kan oppmuntre dem til å bestille.

Hvis vilkårene dine er strenge, kan du bytte til mer fleksible, moderate eller faste vilkår ved å endre innstillingene dine på annonsesiden. Du kan når som helst gå tilbake til strenge kanselleringsvilkår om nødvendig.

I henhold til de siste dataene våre økte antallet bestillinger for neste måned med 10 % eller mer for verter som byttet fra strenge eller moderate kanselleringsvilkår til fleksible vilkår etter april 2020.*

Hva bør jeg vite om disse kanselleringsvilkårene?
Med fleksible kanselleringsvilkår kan gjestene få full refusjon, inklusive alle gebyrer (for eksempel Airbnbs tjenestegebyr eller eventuelle rengjøringsgebyrer** som verten krever), når de kansellerer minst 24 timer før utleiestedets lokale innsjekkingstidstidspunkt. Gå til denne siden for å finne ut hvordan kansellering av opphold fungerer.

Hvordan endrer jeg kanselleringsvilkårene mine?
Du kan oppdatere kanselleringsvilkårene for flere annonser samtidig på annonsesiden. Hvis du bruker programvare for å koble til Airbnb, må du sannsynligvis gjøre denne oppdateringen i programvaren din.

Hvordan kommer Airbnb til å hjelpe meg hvis jeg endrer kanselleringsvilkårene mine for å gi mer fleksibilitet?
Vi har lansert et søkefilter som viser annonser med fleksibel kansellering, slik at gjester enkelt kan finne det stedet som passer behovene deres best.

I usikre tider kan mer fleksible kanselleringsalternativ være en måte å tiltrekke gjester til fremtidige reiser på. Merk at disse vilkårene kan bli endret på grunn av oppdateringer gjort av lokalsamfunn og relevante myndigheter.

Vi kommer fortsatt til å dele reisetrender, vertskapstips og nye verktøy for å støtte vertsvirksomheten din, og vi svarer på alle de vanligste spørsmålene her. Som alltid, takk for at du er en del av Airbnb-fellesskapet.

*I henhold til interne data om globale bestillinger i Airbnb samlet inn mellom april 2020 og april 2021.

**Gjelder ikke verter som tilbyr opphold i fastlands-Kina. Finn ut mer.

Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.