Hopp til innhold
Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater

    Retningslinjer for innsjekking uten vert

    Gjestene ønsker innsjekking uten vert – slik kommer du i gang med en knirkefri velkomst.
    Av Airbnb 20. jul. 2020
    Leselengde 4 min
    Oppdatert 20. aug. 2020

    Høydepunkter

    • Innsjekking uten vert gjør at verter kan tilby god gjestfrihet selv mens de holder avstand.

    • Det er avgjørende å ha en sikker innsjekkingsprosess. Nøkkelbokser, smartlåser og tastaturlåser er tre populære alternativer for innsjekking uten vert.

    • Vi har listet opp et par forskjellige nøkkelbokser for å hjelpe deg i gang med undersøkelsene.

    Verter tilpasser rutinene sine for å imøtekomme gjestenes behov etter hvert som de begynner å reise igjen. Innsjekking uten vert er en enkel måte å gjøre stedet ditt mer attraktivt for reisende. Selv om gjester tidligere har satt stor pris på en varm og personlig velkomst, har innsjekking uten vert blitt et av de mest populære søkefiltrene de siste par månedene.

    Hvis du ikke allerede tilbyr gjestene praktisk innsjekking uten vert, kan du slappe helt av – vi forklarer de forskjellige alternativene og viser deg et par av de mest populære nøkkelboksene på markedet i dag. Vi deler også noen gode tips fra verter som allerede har tatt i bruk denne løsningen for virtuelt vertskap.

    Gjør det enklere for gjestene å komme seg inn

    Tre populære innsjekkingsalternativer er nøkkelbokser, smartlåser og tastaturlåser. Her er litt informasjon om hver av dem:

    Nøkkelbokser, lagringsløsninger for nøkler, er enkle å installere. Nøkkelbokser er vanligvis et rimelig alternativ, og fungerer ved at gjestene manuelt taster en kode for å få tilgang til en fysisk nøkkel. Du kan gjemme nøkkelboksen eller installere den på en dør eller vegg, og endre koden mellom opphold.

    Vi har listet noen populære nøkkelbokser, men det er alltid lurt å gjøre egne undersøkelser før du bestemmer deg for en som passer til behovene dine.* Hvis du bestemmer deg for å prøve en av disse og produktlenkene ikke er tilgjengelige i regionen din, kan du se i den lokale jernvarehandelen din.

    Smartlåser, som gjester kan åpne med en mobilapp eller et tastatur, gjør jobben for deg. Verten Derek fra Chattanooga i Tennessee bruker smartlåser på alle eiendommene han bestyrer: "Vi har veldig gode erfaringer med låser med berøringsskjerm fra Schlage Connect", sier han. "Vi automatiserer opprettelsen av gjestekoder – de siste fire sifrene av telefonnummeret deres – ved hjelp av Samsung SmartThings og automatiseringsprogramvare fra en tredjepart. Det er smidig for gjestene [og skaper] en femstjerners innsjekkingsopplevelse."*

    Du kan også synkronisere smartlåsen din med Airbnb-kontoen din ved hjelp av tredjepartsprogramvare. "Vi har en elektronisk dørlås fra NUKI som er koblet til Airbnb", sier verten Pascal fra Brunswick i Tyskland. "Gjesten blir automatisk tilsendt en e-post med koden, som er gyldig like lenge som oppholdet varer."*

    Tastaturlåser, hvor gjestene åpner døren med en kode, fjerner hele behovet for en nøkkel. Du kan dele koden til tastaturlåsen før de sjekker inn, og de kan bruke den samme koden gjennom hele oppholdet. Noen verter tilbyr tastaturlås som en alternativ måte å komme seg inn på; selv om Pascal har smartlås, har han også "tastaturlås til dem som ønsker det".

    Ikke glem å oppgi innsjekkingsinstruksjoner i Airbnb-appen

    Det er enkelt å fortelle gjestene hvor de finner nøkkelboksen eller hvordan de bruker smart- eller tastaturlåsen. Alt du trenger å gjøre, er å legge til instruksjonene direkte i appen.Finn ut mer.

    Gjør kommunikasjonen med gjestene enklere og mer effektiv

    Mange verter rundt om i verden bruker allerede innsjekking uten vert. Her er to tips fra verter om kontakt med gjestene før ankomst:

    • Del heller for mye informasjon med gjestene enn for lite, slik at de vet hva de kan forvente før de kommer. Mary Ellen fra Merrimack i New Hampshire sender gjestene en "omfattende innsjekkingsmelding" med koden til nøkkelboksen et par dager før reservasjonen deres starter, i tillegg til et ekstra tips. "Vi advarer dem om at de bør skrive alt sammen ned, fordi de kanskje ikke har den beste dekningen på vei opp til leiligheten", sier hun.
    • Opprett meldingsmaler med innsjekkingsinformasjon for å spare tid. Katrina fra Saskatchewan i Canada sender alle gjestene den samme meldingen før oppholdet begynner, der hun forteller dem at hun alltid er tilgjengelig hvis det skulle oppstå problemer ved innsjekking eller i løpet av oppholdet. Hun minner dem også om hvor de finner informasjon om innsjekking uten vert: på reservasjonssiden på Airbnb-kontoen deres og i e-poster med innsjekkingsinformasjon fra Airbnb.

    Opprett en sikker innsjekkingsprosess uten vert

    Innsjekking uten vert kan gjøre ting enklere for gjestene, men det er opp til verten å skape en trygg prosess. Hvis du bruker en nøkkelboks, bør du oppdatere koden mellom opphold og sørge for at ingen andre har tilgang til nøklene i løpet av reservasjonen.

    Hvis du bruker en smart- eller tastaturlås, bør du endre koden etter hver reservasjon og huske å legge til innsjekkingsinstruksjoner i annonsen din. Det kan være greit å ha et system. Som Derek i Tennessee bruker mange verter de siste fire sifrene i gjestens telefonnummer som kode. Dette gjør det enklere for alle å huske.

    Ikke glem å legge til innsjekking uten vert i annonsen din

    Når du har valgt et innsjekkingsalternativ uten vert, må du huske å legge til fasiliteten i annonsen din. Gjester kan filtrere søkeresultatene etter fasiliteter, så det er viktig å ta med alt du tilbyr.

    Når det gjelder innsjekking uten vert, er det enkle ofte det beste. Selv om du kan investere i smart- eller tastaturlåser, er det godt mulig at en enkel nøkkelboks er alt du trenger. Uansett hvilket innsjekkingsalternativ du velger, kommer du til å spare tid og fortsette å tilby god gjestfrihet – på trygg avstand.

    *De nevnte produktene er eksempler ment som illustrasjon. Airbnb verken godkjenner, anbefaler eller garanterer, og er ikke på annen måte involvert i salg av noen av de nevnte produktene. Alle meninger tilhører de navngitte vertene og utgjør ikke anbefalinger eller godkjenninger fra Airbnb.

    Høydepunkter

    • Innsjekking uten vert gjør at verter kan tilby god gjestfrihet selv mens de holder avstand.

    • Det er avgjørende å ha en sikker innsjekkingsprosess. Nøkkelbokser, smartlåser og tastaturlåser er tre populære alternativer for innsjekking uten vert.

    • Vi har listet opp et par forskjellige nøkkelbokser for å hjelpe deg i gang med undersøkelsene.

    Airbnb
    20. jul. 2020
    Var dette nyttig?