Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater

    Nye profesjonelle verktøy som gjør gjestfrihet enklere for team

    Meldinger og klargjøring blir enklere enn noensinne med forbedrede verktøy for team og innboksen.
    Av Airbnb 27. aug. 2020
    Leselengde 2 min
    Oppdatert 15. jun. 2021

    Høydepunkter

    • Den nye innboksen for verter gjør det enklere å kommunisere med gjester og teammedlemmer.
    • Det nye oppgaveverktøyet hjelper deg med å rengjøre og vedlikeholde stedene dine på en mer effektiv måte.

    • Det oppdaterte teamverktøyet gjør så du kan dele vertsverktøyene dine med teamet.

    Gode verter kjennetegnes av at de er lydhøre overfor gjestene, og at de sørger for at stedene er rene og godt vedlikeholdte før hvert eneste opphold.

    Dette kan være spesielt vanskelig som gjestfrihetsgründer, siden det kreves effektivt samarbeid innad i teamet for å kunne ta imot flere gjester hver eneste dag.

    Basert på tilbakemeldinger fra dere har vi oppdatert de profesjonelle vertsverktøyene våre for å kunne støtte profesjonelle verter som deg.

    Ta en titt på noen av oppdateringene:

    Gjør deg kjent med den forbedrede innboksen

    Innboksen for verter er nå opptil ti ganger raskere og lar deg bytte mellom flere samtaletråder i ett skjermbilde, så du lettere kan sjonglere samtaler med alle gjestene dine. En ny indikator som viser skriving i sanntid, og en etikett som viser når siste melding ble sendt, gjør samarbeidet enda enklere.

    Ta en titt på den nye innboksen din

    Få tilgang til innboksen din på nettet eller i Airbnb-appen med iOS og Android.

    Den nye innboksen gjør det mye enklere å gå raskt gjennom meldingene, slik at vi kan være sikre på at gjester aldri må vente på svar fra oss.
    Nicolas, founder of BNB Real Estate,
    Frankrike

    Opplev de nye verktøyene for oppgaveadministrasjon

    Klargjøringsoppgaver, som rengjøring, velkomst og vedlikehold, er nå helt integrert i verktøyene for oppgaveadministrasjon. Med disse nye verktøyene kan du opprette, tildele og spore oppgaver med teamet ditt og tredjeparts tjenesteleverandører.

    Du kan opprette oppgavemaler for alle utleiesteder, og malene kan konfigureres slik at velkomst og renhold automatiseres for hver reservasjon, og jobben blir enklere.

    Malene kan også inneholde trinn for alle oppgaver, slik at kvaliteten blir bedre og mer konsekvent. Trinnene med sjekklister kan kreve svar på spørsmål (f.eks. "Hvor mange kaffefiltre er det igjen?") eller bilder, slik at du får nøyaktig informasjon og kan skape en enda mer effektiv arbeidsflyt.

    Tjenesteleverandører får tilgang til et enkelt, mobilt nettgrensesnitt hvor de enkelt kan finne ut hvilke oppgaver de har fått tildelt, gå gjennom stegene og legge til bilder underveis. De kan også sende inn bilderapporter hvis noe har blitt gjenglemt eller er skadet.

    Gå til oppgavefanen for å tildele oppgaver til velkomstansvarlige, renholdere og vedlikeholdsansvarlige i dag. Vær oppmerksom på at oppgavefanen foreløpig bare er tilgjengelig på nett og mobilnett.

    Ta en titt på det oppdaterte teamverktøyet

    Vi har oppdatert teamverktøyet, det grunnleggende verktøyet som gjør det sikrere å jobbe sammen uten å måtte ty til løsninger som å dele passord. Dette gjør at alle på teamet kan samarbeide fra én enkelt vertskapskonto, men de bruker sin egen Airbnb-konto og passord. Dette bidrar til sikkerhet og fordeling av ansvar.

    I den siste oppdateringen har vi lagt til en funksjon for oppgavetillatelse og forbedret prissetting og administrasjon av utleiestedet slik at alle teammedlemmene, fra reservasjonsansvarlige og driftsansvarlige til regnskapsførere og renholdsarbeidere, får informasjonen og verktøyene de trenger til jobben sin. Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du konfigurere teamet ditt nå.

    Høydepunkter

    • Den nye innboksen for verter gjør det enklere å kommunisere med gjester og teammedlemmer.
    • Det nye oppgaveverktøyet hjelper deg med å rengjøre og vedlikeholde stedene dine på en mer effektiv måte.

    • Det oppdaterte teamverktøyet gjør så du kan dele vertsverktøyene dine med teamet.
    Airbnb
    27. aug. 2020
    Var dette nyttig?