Alt du trenger å vite om å ta imot familier

Siden mange kontorer, skoler og barnehager er stengt over hele verden, har foreldre nå større fleksibilitet med hensyn til hvor de bor og arbeider. Mange er interessert i å reise oftere, til og med midlertidig flytte med familien sin, til steder med mer plass og tilgang til friluftsliv.

Det er ikke alle steder som er tilrettelagt for barn. Men hvis du ønsker å være vertskap for barn på stedet ditt, finner du alt du bør vite om dette her.

Hvis du er usikker på om du vil være vertskap for gjester med barn, er det en rekke ting du kan gjøre for å føle deg mer trygg.

Kommuniser på forhånd om hva som er og ikke er tilgjengelig på stedet ditt.

Hjelp foreldrene å pakke i henhold til dette ved å beskrive alle familievennlige fasiliteter du allerede har tilgjengelig. Guiden kan også inneholde anbefalinger om hvor utstyr kan hentes eller kjøpes inn.

Her ser du hvordan du kan forberede stedet over tid for å hjelpe deg i overgangen til å være vertskap for familier.

• Gå for solide og sikre møbler, og unngå glass hvis det er mulig.
• Gjør rengjøringen enklere ved å unngå rot og unødvendige dekorasjoner.
• Flytt knuselige eller skarpe gjenstander ut av barns rekkevidde.
• Unngå knust servise ved å fylle kjøkkenet med gjenbrukbare plastkopper og -tallerkener.
• Vurder å sette låser på skap og beskyttende deksler på stikkontakter.
• Velg slitesterke stoffer som er enkle å rengjøre, som materialene som brukes til uteputer.
• Dekk tregulv med vaskbare tepper.

Iverksett grunnleggende sikkerhetstiltak for å beskytte gjestene og hjemmet ditt.

• Bidra til å berolige alle ved å installere en røyk- og karbonmonoksidvarsler og brannslukker i nærheten av komfyren
• Husk å krysse av for disse fasilitetene i annonsen, og ikke glem å skifte batterier regelmessig.
• Oppgi lokale nødnumre i husmanualen og på et ark som er lett tilgjengelig for gjestene.

Vurder å kreve et rengjøringsgebyr.
Mange verter legger til et rengjøringsgebyr for å kompensere for kostnadene til utstyr eller profesjonelle rengjøringstjenester. Her finner du mer informasjon om hvordan du krever et rengjøringsgebyr hvis du ikke allerede gjør det.

Vit hva du skal gjøre hvis noe skjer.
Uansett hvor forberedt du er, kan uhell fremdeles skje. Det er likevel et par ting du kan gjøre for å beskytte deg selv når du leier ut gjennom Airbnb.

• Be om penger gjennom løsningssenteret: Du kan bruke løsningssenteret til ting som manglende eller ødelagte gjenstander, tilleggstjenester eller andre turrelaterte problemer, for eksempel tap av husnøkkel. Du kan også sende penger til en gjest som kompensasjon, for eksempel hvis stedet ikke var klart på innsjekkingstidspunktet.
• Bli kjent med AirCover for verter: AirCover for verter inkluderer vertsbeskyttelse ved tingskade og vertsforsikring. Den er alltid inkludert og uten ekstra kostnad.
  

Hvis du er interessert i å være vertskap for reisende med familier, kan gjennomtenkte detaljer bidra til at du skiller deg ut som den perfekte vert. Gi oppholdet mer hjemmefølelse ved å tilby ting folk ofte spør etter, som ekstra håndklær og laken. Det er også lurt å kjøpe inn toalettpapir og ting som salt, svart pepper og andre nødvendigheter til matlaging.

Få flere idéer fra verten Elsie fra Nashville i Tennessee som forteller om hvordan hun skaper et familievennlig sted:

Tips: Du kan aldri få for mye rengjøringsutstyr, spesielt ikke tørkepapir, desinfiserende våtservietter og flekkfjerner. Du kan heller ikke være for forberedt på lengre opphold.

Når du har gått gjennom disse trinnene og gjort stedet klart for familier, er det på tide å vise frem stedet ditt ved å oppdatere annonsen med nye opplysninger og fasiliteter.

• Ved å sørge for at annonsens tittel og beskrivelse er oppdaterte, øker du sannsynligheten for at den rette typen reisende bestiller stedet ditt, og du gir gjestene riktige forventninger.
• Gjester som reiser med barn, kan bruke søkefiltre til å begrense alternativene sine, så du bør også huske å oppdatere fasilitetene (hvis du har mer enn én annonse, kan du oppdatere fasilitetene for alle stedene fra annonsesiden). En barneseng og en barnestol er uunnværlige fasiliteter for gjester med spedbarn.
• Nevn fasiliteter som klimaanlegg, vaskemaskin, tørketrommel og kjøkken hvis stedet ditt har dette.
• Hvis du tilbyr vaskemaskin, bør du også nevne hvorvidt du tilbyr vaskemidler, eller om det koster noe ekstra.
• Badekar gjør det enklere å bade barna, så sørg for å nevne det hvis utleiestedet har badekar – og legg gjerne til et bilde i bildegalleriet.
• Kontroller at bildene formidler alt du har beskrevet. Ta en titt på fotograferingsveiledningen for å finne ut hvordan du kan fremheve hva du gjør for å ivareta de reisendes behov.

Selv om det kan kreve litt ekstra innsats å gjøre stedet ditt klart for barn, er dette fasiliteter som signaliserer stor omtanke, og som kommer til å glede alle gjestene dine.

AirCover for verters vertsbeskyttelse ved tingskade, vertsforsikring og opplevelsesforsikring dekker ikke verter som tilbyr opphold eller opplevelser i Japan, hvor den japanske vertsforsikringen og den japanske opplevelsesforsikringen gjelder, eller for verter som tilbyr opphold gjennom Airbnb Travel LLC. For verter som har tilbudt opphold eller opplevelser i Fastlands-Kina, gjelder den kinesiske forsikringspakken for verter. Husk at alle dekningsgrenser vises i USD.

Vertsforsikringen og opplevelsesforsikringen er garantert av tredjeparts forsikringsselskaper. Hvis du er vertskap i Storbritannia, er vertsforsikringen og opplevelsesforsikringen garantert av Zurich Insurance Company Ltd. og besørget og inngått uten tilleggskostnad for britiske verter av Airbnb UK Services Limited, en oppnevnt representant for Aon UK Limited, autorisert og regulert av det britiske finanstilsynet (Financial Conduct Authority). Aons registreringsnummer hos FCA er 310451. Du kan kontrollere dette hos Financial Services Register ved å gå til FCAs nettside eller ved å kontakte FCA på +44 (0)800 111 6768. Polisen for verts- og opplevelsesforsikringen i AirCover for verter er regulert av det britiske finanstilsynet (FCA). De resterende produktene og tjenestene er uregulerte produkter som leveres av Airbnb UK Services Limited. FPAFF610LC

Vertsbeskyttelsen ved tingskade er ikke en forsikring og ikke tilknyttet vertsforsikringen. Under vertsbeskyttelsen ved tingskade får du erstatning for visse skader gjester forårsaker på hjemmet ditt og eiendelene dine, med mindre gjesten betaler for disse skadene. For utleiesteder i delstaten Washington er Airbnbs kontraktsforpliktelser under vertsbeskyttelsen ved tingskade dekket av en forsikring kjøpt av Airbnb. For verter som har bostedsland eller driftssted utenfor Australia, gjelder disse vilkårene for vertsbeskyttelsen ved tingskade. For verter som har Australia som bostedsland eller driftssted, er vertsbeskyttelsen ved tingskade underlagt vilkårene for vertsbeskyttelsen ved tingskade for australske brukere.

Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.