Forstå øyeblikkelig bestilling

Øyeblikkelig bestilling lar gjester bestille boligen din umiddelbart på tilgjengelige datoer, slik at du ikke trenger å vurdere og akseptere hver bestillingsforespørsel individuelt. Gjester liker muligheten til å bruke øyeblikkelig bestilling. Mange verter forteller også at de tjener mer penger ved å bruke verktøyet, og at det gjør ting lettere for dem.

For å kunne bruke øyeblikkelig bestilling på en god måte er det viktig at kalenderen din er oppdatert. Hvis kalenderen din ikke er godt nok oppdatert, risikerer du uventede bestillinger som du kanskje må kansellere på grunn av andre avtaler, og det kan medføre kanselleringsgebyr. Det kan være lurt å synkronisere Airbnb-kalenderen din med hovedkalenderen din (iCal, Google e.l.) for å sørge for at den alltid er oppdatert.

Noen verter er i utgangspunktet nølende til å bruke øyeblikkelig bestilling fordi de er bekymret for at de ikke har nok informasjon om potensielle gjester før de bestiller. Før gjestene kan bruke øyeblikkelig bestilling, må de oppfylle alle gjestekravene og godta husreglene.

Du kan stille inn kravene dine til kun å tilby øyeblikkelig bestilling til gjester som har en god historikk. Dette betyr at de har hatt minst ett opphold og ingen negativ omtale. I tillegg må gjestene ha gjennomgått Airbnbs flertrinnsprosess foridentitetsverifisering.

Vi har utvidet identitetsverifiseringen til alle bestillingsgjester som reiser til de 35 mest ettertraktede landene og regionene på Airbnb. Dette utgjør 90 % av alle reservasjoner. Dette vil gjelde globalt fra begynnelsen av 2023. Hvis du krever offentlig legitimasjon fra gjestene dine av personlige grunner, eller hvis det er et krav for området hvor eiendommen ligger, kan du be om dette fra gjestene ved å sende dem en melding via vertsinnboksen din.

Selv om du har skrudd på øyeblikkelig bestilling, kan det hende du mottar bestillingsforespørsler fra gjester. Dette kan skje hvis du ikke har oppdatert kalenderen på en stund, eller hvis du nylig har måttet kansellere en reservasjon. Gjester som ikke oppfyller kriteriene dine for øyeblikkelig bestilling, kan også sende reservasjonsforespørsler. Du må besvare forespørsler ved å akseptere eller avslå reservasjonen, eller sende melding til de potensielle gjestene, innen 24 timer.

Til tross for fordelene ved øyeblikkelig bestilling, synes noen verter at reservasjonsforespørsler fungerer bedre for dem:

• De tilbyr bare lengre opphold. Annie, en vert i Sonoma i California, bruker reservasjonsforespørsler fordi hun bare tilbyr langvarige opphold over 30 dager for å overholde vertskapsreglene i sitt område. "Jeg vil gjerne bruke øyeblikkelig bestilling, men det er flere utfordringer med logistikken når du er vertskap for noen så lenge", sier hun.
• De har spesielle krav. Nichola er vertskap i Guelph i Canada og har en overfølsomhet for lukt som krever at hun holder stedet duftfritt. Derfor bruker hun reservasjonsforespørsler for å sikre at gjestene er villige til å godta de svært spesifikke husreglene hennes. "Jeg får migrene av parfymerte produkter, så jeg må sørge for at gjestene mine har forståelse for luktallergier", sier hun.
• Stedet deres har spesielle funksjoner eller utfordringer. Dette kan være ting som et privat rom i et hjem der det bor kjæledyr eller barn, eller et ekstremt rustikt rom som kan være utfordrende for noen gjester. Bestillingsforespørsler kan være et godt valg for å sikre at gjestene vet om alle de unike aspektene ved hjemmet ditt, før de kommer på besøk.

Om du velger å bruke øyeblikkelig bestilling eller ikke er opp til deg, men husk at pålitelighet er en viktig del av det å være en god vert. Vær oppmerksom på Airbnb sine kanselleringsvilkår for verter, og prøv å unngå kanselleringer såfremt det er mulig.

Når det er sagt, hvis du bruker øyeblikkelig bestilling og er ukomfortabel med en reservasjon (for eksempel fordi potensielle gjester spør om de kan bryte husreglene dine), kan du kansellere en bestilling uten sanksjoner ved å bruke det nettbaserte kanselleringsverktøyet opptil tre ganger per kalenderår.

Husk at du aldri kan kansellere av grunner som er i strid med Airbnb sine retningslinjer mot diskriminering. Hvis du kansellerer en reservasjon, kan det være et tegn på at øyeblikkelig bestilling kanskje ikke passer for deg akkurat nå. Da kan Airbnb heller sende bestillingsforespørsler for de neste reservasjonene dine.