Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater

    Alt du trenger å vite om AirCover for verter

    Beskyttelse fra A til Å. Alltid inkludert, alltid uten tilleggskostnad. Kun på Airbnb.
    Av Airbnb 11. mai 2022
    Video på 5 min
    Oppdatert 6. mai 2022

    Høydepunkter

    • AirCover for verter omfatter én million USD i vertsbeskyttelse ved tingskade og én million USD i vertsforsikring.

    • Skadebeskyttelsen omfatter dekning av tapt inntekt og ny dekning ved kjæledyrskader, grundig rengjøring med mer.

    Vertene er Airbnbs hjerte og sjel. En viktig del av arbeidet vårt er å lytte til dere, og det er tilbakemeldingene fra dere som førte til at vi utviklet AirCover for verter.

    Dere har fortalt at dere trengte mer beskyttelse og en rask og enkel refusjonsprosess. Hva om en gjest røyker på stedet ditt, og du som følge av det trenger grundigere rengjøring? Hva om hunden til en gjest behandler sofaen din som en tyggeleke? 

    Med Aircover for verter blir vertskapsrollen bekymringsfri. I tillegg til én million USD i ansvarsforsikring viderefører også AirCover den tidligere skadedekningen på én million USD til å også gjelde skader forårsaket av kjæledyr, grundig rengjøring med mer.

    Skadebeskyttelse på én million USD

    Hvis stedet ditt eller tingene dine blir skadet av en gjest i løpet av et Airbnb-opphold, gir AirCover for verter én million USD i skadebeskyttelse. Fra før av dekket vi utgiftene dine hvis en gjest ødela teppet ditt med et glass rødvin, og nå med den utvidede dekningen hjelper vi deg også hvis katten til gjesten får klørne i gardinene dine.

    Den utvidede dekningen omfatter følgende:

    • Beskyttelse ved kjæledyrskader: Ingen grunn til bekymring, skade fra firbeinte gjester er dekket.
    • Beskyttelse ved grundig rengjøring: Vi kompenserer uventede rengjøringskostnader, som å fjerne sigarettlukt hvis en gjest røyker i hjemmet ditt.
    • Dekning av tapt inntekt: AirCover for verter erstatter tapt inntekt hvis du må kansellere bekreftede Airbnb-bestillinger på grunn av skader forårsaket av gjester.
    • 14 dagers rapporteringsvindu: Hvis gjester forårsaker skade, har du 14 dager til å be om erstatning etter at de sjekket ut. Det spiller ingen rolle hvis nye gjester allerede har sjekket inn.
    • Rask erstatning: Vi refunderer deg raskt for skader forårsaket av gjester, vanligvis innen to uker.
    • Raskere behandling for Superhoster: Dere får nå prioritert hjelp og raskere erstatning.

    Hvis du trenger erstatning, oppretter du en AirCover for verter-forespørsel i løsningssenteret. Når du har sendt forespørselen, informerer vi gjesten om hva som mangler eller er skadet. Gjesten har da 24 timer til å betale beløpet du ber om. Hvis vedkommende avslår å betale hele beløpet eller ikke svarer, kan du involvere Airbnbs kundeservice.

    Mer informasjon om vertsbeskyttelsen ved tingskade

    Ansvarsforsikring for verter på én million USD

    Vertsforsikringen gjelder i de sjeldne tilfellene der en gjest eller en gjests eiendeler blir skadet eller stjålet mens vedkommende bor hos deg. Folk som hjelper deg med vertskapet, som medverter og renholdere, er også dekket, slik at du kan føle deg trygg som vertskap på Airbnb.

    Vertsforsikringen dekker deg hvis du blir funnet juridisk ansvarlig for

    • kroppsskade på en gjest (eller andre)
    • skade på eller tyveri av eiendeler som tilhører en gjest (eller andre)
    • skader forårsaket av en gjest (eller andre) på fellesområder, som bygningslobbyer og eiendommer i nærheten

    Hvis du må sende inn et krav, kan du gjøre det gjennom skademeldingsskjemaet. Opplysningene blir sendt videre til vårt tredjeparts forsikringsselskap, som tildeler erstatningskravet til en representant. Representanten løser så kravet ditt i henhold til forsikringsvilkårene.

    Hvis du er vertskap for en opplevelse, er du dekket av opplevelsesforsikringen.

    Få mer informasjon om vertsforsikringen

    AirCover for verter ble inspirert av innspill fra dere. Vi lytter til tilbakemeldingene deres og oppfordrer dere til å fortsette å dele tankene deres med oss.

    Vertsbeskyttelsen ved tingskade, vertsforsikringen og opplevelsesforsikringen gjelder ikke for verter som tilbyr opphold gjennom Airbnb Travel, LLC, eller for verter som har overnattingssteder i Fastlands-Kina eller Japan, hvor den kinesiske vertskapsforsikringen, den japanske vertsforsikringen og den japanske opplevelsesforsikringen gjelder. Vertsbeskyttelsen ved tingskade er ikke relatert til vertsforsikringen.

    Husk at alle beløpsgrenser vises i USD, og at det finnes andre vilkår og unntak.

    Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.

    Høydepunkter

    • AirCover for verter omfatter én million USD i vertsbeskyttelse ved tingskade og én million USD i vertsforsikring.

    • Skadebeskyttelsen omfatter dekning av tapt inntekt og ny dekning ved kjæledyrskader, grundig rengjøring med mer.

    Airbnb
    11. mai 2022
    Var dette nyttig?