Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater

    Visning av totalbeløp og enklere utsjekking

    Vi gir gjestene mer informasjon på forhånd når de ser etter og bestiller utleiesteder.
    Av Airbnb 7. nov. 2022
    Leselengde 3 min
    Oppdatert 14. des. 2022

    Du har sannsynligvis sett overskrifter og tweeter om økende frustrasjon blant gjester når det gjelder priser, rengjøringsgebyrer og utsjekkingsinstruksjoner. Når inflasjonen stiger og det ser ut til at vi har en nedgangstid i vente, er reisende enda mer opptatte av å få verdi for pengene. Mange gjester reiser for første gang på mange år, og forteller oss at det er stressende å måtte avslutte turen med en lang liste over ting de må gjøre.

    Vi må samarbeide for å løse disse problemene. Forrige måned kunngjorde Airbnb oppdateringer som gjør totalbeløpet synlig på forhånd, fremhever utleiesteder som gir mye for pengene, gjør prisverktøyene for verter enklere å bruke og forbedrer utsjekkingsopplevelsen til gjester.

    Viser totalbeløp

    Når gjester søker på Airbnb etter et sted å bo, kan beløpet som skal betales ved utsjekking, være høyere enn forventet fordi prisen per natt i annonsen ikke er medregnet gebyrer. Dette kan føre til frustrasjon og tap av tillit.

    Fra og med 14. desember kan gjester bytte fra pris per natt til totalbeløp i søkeresultatene. Totalbeløpet inkluderer alle gebyrer før skatt.

    Etter at gjestene har aktivert dette alternativet, vises totalbeløpene også på kartet, i prisfilteret og i annonsen. Før du bekrefter en bestilling, kan gjestene se en fullstendig prisoversikt for oppholdet som viser Airbnbs tjenestegebyr, rabatter og skatt.

    Gjester som ikke aktiverer visning av totalbeløp, får se prisen per natt, altså standardinnstillingen. Dette alternativet er ikke tilgjengelig i land og regioner der lokale regler allerede krever at totalbeløp inklusive avgifter vises på forhånd.

    Plassering i søkeresultater

    Airbnbs algoritme for plassering i søk er utviklet for å hjelpe gjestene med å raskt finne steder som oppfyller behovene deres. Algoritmen prioriterer totalbeløpet fremfor prisen per natt og vurderer kvaliteten på utleiestedet sammenlignet med lignende utleiesteder i området. De hjemmene som tilbyr mest verdi for pengene i et gitt område, har ofte en høyere plassering i søkeresultatene.

    Et konkurransedyktig totalbeløp og jevn høy kvalitet kan bidra til å forbedre annonsens plassering i søkeresultater.

    Prissettingsverktøy

    Dere har fortalt oss at noe av det som er mest krevende, er å finne en konkurransedyktig pris for hjemmet. Tidlig i 2023 kommer vi til å introdusere nye verktøy som skal hjelpe deg med å bli mer effektiv i prissettingen. I mellomtiden finnes disse prisverktøyene, som kanskje kan være til hjelp:

    • Forhåndsvisning av pris viser den endelige prisen gjestene betaler før de bestiller – inklusive gebyrer, rabatter, kampanjer og skatt. For å bruke verktøyet går du til prisinnstillingene og velger "Forhåndsvis hva gjester må betale." Skriv inn opplysningene om oppholdet, for eksempel antall gjester og netter i reservasjonen. Deretter vises en oversikt over gjestens totalbeløp og utbetalingen din.
    • Ukes- og månedsrabatter fører ofte til høyere belegg, færre utskiftninger av gjester og mindre arbeid for deg. Prøv å lokke gjestene til å bestille ved å tilby rabatter på lengre opphold.

    Utsjekkingsinstruksjoner

    Vi forstår godt at det krever en del å gjøre stedet klart til de neste gjestene. Det er helt rimelig å be gjestene om å gjøre enkle ting ved utsjekking, som for eksempel å slå av lys, kaste mat i søpla og låse dører og vinduer.

    Vi hører også fra gjester at noen ting kan oppleves som urimelige, som å fjerne sengetøy, vaske klær eller støvsuge.

    I de kommende månedene kommer vi til å samarbeide med dere for å tydeliggjøre forventninger ved utsjekking. Gjester får se utsjekkingsinstruksjoner og husregler før de bestiller. De får også muligheten til å gi tilbakemelding på utsjekkingsopplevelsen.

    Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.

    Airbnb
    7. nov. 2022
    Var dette nyttig?