Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater

    COVID-19 og vertsvirksomheten din: Slik begrenser du innvirkningen

    Disse tipsene kan hjelpe verter med å tilby reisende mer fleksibilitet akkurat nå.
    Av Airbnb 10. mar. 2020
    Leselengde 3 min
    Oppdatert 21. apr. 2021

    Høydepunkter

    Koronaviruset (covid-19) påvirker mange i fellesskapet vårt, enten personlig eller på grunn av forstyrrelser av vertskaps- eller reiseplaner.

    Siden millioner av mennesker på Airbnb fortsetter å reise, forstår vi at mange kanskje foretrekker fleksible alternativer i usikre tider. Dette kan verter gjøre for å fortsette å tiltrekke seg reisende akkurat nå:

    • Ta i bruk mer fleksible kanselleringsvilkår. Hvis du har strenge kanselleringsvilkår, bør du vurdere å endre til fleksible eller moderate vilkår (du kan alltids gå tilbake til strenge kanselleringsvilkår senere). Når gjestene vet at de har mer fleksibilitet til å kansellere, kan de føle seg trygge nok til å gjennomføre en reservasjon.
    • Åpne opp kalenderen for lengre opphold og tilby ukentlige eller månedlige rabatter. Færre enn 50 % av vertene tilbyr ukentlige eller månedlige rabatter. De som gjør det, pleier å få flere bestillinger for lengre opphold. Dette kan hjelpe deg med å tiltrekke deg flere gjester, og gi deg forutsigbarhet gjennom hele måneden i tillegg til at du slipper å vaske så ofte.

    Vi jobber også med en rekke verktøy og programmer kalt "Mer fleksible reservasjoner" som skal hjelpe deg som vert og bidra til at gjestene føler seg tryggere på å reise i denne vanskelige tiden. Dette omfatter:

    • Vi gjør det mulig for verter å tilby direkte refusjoner. Mange gjester har opplevd at reiseplanene deres blir påvirket som følge av koronaviruset, og verter har spurt oss om hvordan de kan vise hensyn til gjestene som må kansellere. Derfor jobber vi med et nytt verktøy, som gjør at du kan godkjenne en refusjon direkte til gjesten.
    • Vi hjelper gjester med å finne utleiesteder som har fleksible kanselleringsvilkår.Gjester får snart muligheten til å filtrere søk etter fleksible, moderate og strenge kanselleringsvilkår, slik at de enkelt kan finne stedet som passer dem best.

    Vi lanserer disse nye funksjonene, verktøyene og tiltakene, og vi oppdaterer deg så snart de har trådt i kraft.

    Flere tips om vertskap

    I usikre tider som disse ber vi alle i fellesskapet vårt om å vise hensyn til verter og gjester som må kansellere. Her er mer informasjon som kan hjelpe deg under vertskapet:

    • Vi følger nøye med på råd fra myndigheter og helseorganisasjoner etter hvert som situasjonen utvikler seg. Vi kommer til å fortsette å oppdatere vilkårene for formildende omstendigheter, herunder hvilke reservasjoner, datoer og områder som dekkes. Bokmerk gjerne denne hjelpesentersiden for siste nytt om kansellering uten gebyrer.
    • Vi har utviklet sikkerhetsrutiner for covid-19, som alle i Airbnb-fellesskapet må følge. Både verter og gjester må bruke munnbind og holde avstand. Verter må også følge Airbnbs femtrinnsprosess for forbedret rengjøring. For mer informasjon om hvordan du rengjør på best mulig måte, kan du følge rengjøringshåndboken, som er støttet av eksperter. Den inneholder sjekklister og detaljert veiledning.
    • Ved å opprettholde enestående rutiner for hygiene kan du bidra til å beskytte deg selv og forhindre spredningen av covid-19 og andre sykdommer.
    • For mer informasjon bør du følge med på siden for ofte stilte spørsmål, hvor vi legger til svar på de vanligste spørsmålene deres.

    Vi vet at mange av dere har delt egne tips og støttet hverandre, og vi ønsker å invitere dere til å fortsette å gjøre det i fellesskapssenteret.

    Som alltid, takk for at du er vertskap, og for at du viser tålmodighet og forståelse mens vi jobber for å støtte hele fellesskapet vårt.

    Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.

    Høydepunkter

    Airbnb
    10. mar. 2020
    Var dette nyttig?