Hopp til innhold
Skogbrann

Finn nødbolig i Victoria

Gratis overnatting ble tilbudt mellom 1. januar 2020 og 31. januar 2020 til hjelpearbeidere og mennesker på flukt.
Skogbrann

Finn nødbolig i Victoria

Gratis overnatting ble tilbudt mellom 1. januar 2020 og 31. januar 2020 til hjelpearbeidere og mennesker på flukt.

Skogbrann - Victoria

Etter en katastrofe brukes Airbnbs Open Homes-programmet til å tilby gratis, midlertidig husrom til dem som trenger det. Dette omfatter hjelpearbeidere, naboer som har måttet evakuere og andre som er påvirket av hendelsen.
For Open Homes assistance, please call 0272020618 between 9am - 9pm AEST

Slik bestiller du et sted å bo

1. Søk etter et sted å bo
Fyll ut skjemaet øverst på denne siden for å se hvilke steder som er tilgjengelige. Les gjennom beskrivelsene av hvert utleiested for å finne et som passer for deg.
1. Søk etter et sted å bo
Fyll ut skjemaet øverst på denne siden for å se hvilke steder som er tilgjengelige. Les gjennom beskrivelsene av hvert utleiested for å finne et som passer for deg.
2. Opprett en konto
For å bestille et sted må du ha en Airbnb-konto. Vi ber deg om navn, fødselsdato, telefonnummer og e-postadresse.
2. Opprett en konto
For å bestille et sted må du ha en Airbnb-konto. Vi ber deg om navn, fødselsdato, telefonnummer og e-postadresse.
3. Send en forespørsel
Send verten en melding som inkluderer detaljer om oppholdet ditt og mulig ankomsttid. De kan stille ytterligere spørsmål før de bekrefter oppholdet ditt.
3. Send en forespørsel
Send verten en melding som inkluderer detaljer om oppholdet ditt og mulig ankomsttid. De kan stille ytterligere spørsmål før de bekrefter oppholdet ditt.

Skogbrann

Tilby husrom for folk i nød i Victoria

Hvis du har ekstra plass, kan du tilby denne helt gratis til personer som har blitt berørt eller til hjelpearbeidere som hjelper til med oppryddingsarbeidet.
Skogbrann

Tilby husrom for folk i nød i Victoria

Hvis du har ekstra plass, kan du tilby denne helt gratis til personer som har blitt berørt eller til hjelpearbeidere som hjelper til med oppryddingsarbeidet.

Hva du trenger for å være vert

Din rolle er å gi gjestene et innbydende rom og hjelpe med å svare på eventuelle spørsmål som dukker opp.
  • Et ekstra rom eller leilighet
  • En komfortabel seng
  • Grunnleggende fasiliteter og toalettartikler
  • Tilgjengelighet i 2 eller flere dager på rad

Hva du trenger for å være vert

Din rolle er å gi gjestene et innbydende rom og hjelpe med å svare på eventuelle spørsmål som dukker opp.
  • Et ekstra rom eller leilighet
  • En komfortabel seng
  • Grunnleggende fasiliteter og toalettartikler
  • Tilgjengelighet i 2 eller flere dager på rad

Slik fungerer det

Verter og gjester deler sine erfaringer med Open Homes.
Vi har alle et ønske om å finne et sted hvor vi kan føle oss som hjemme. Et sted som er rent, hvor du er velkommen og som er trygt.
Juan og Bob
Verter under orkanen Michael
Vi har alle et ønske om å finne et sted hvor vi kan føle oss som hjemme. Et sted som er rent, hvor du er velkommen og som er trygt.
Juan og Bob
Verter under orkanen Michael

Slik hjelper vi deg

Hjelp og støtte over telefon døgnet rundt
Du står ikke alene i dette. I tillegg til Airbnbs døgnåpne kundestøtte, har du tilgang til et spesialisert team for eventuelle spørsmål om en Open Homes-reservasjon.
Godtgjørelse for skade på eiendom
Selv om det sjeldent oppstår skader, forstår vi at du trenger beskyttelse. Vertsgarantien erstatter alle verter for eiendomsskade på inntil en million USD.
Avansert screening og kontroller
Selv om ingen screeningsystemer er perfekte, kontrollerer vi byrårepresentanter og gjester som bestiller direkte gjennom Airbnb globalt opp mot terrorisme- og sanksjonslister, samt andre regulatoriske lister.
Hjelp og støtte over telefon døgnet rundt
Du står ikke alene i dette. I tillegg til Airbnbs døgnåpne kundestøtte, har du tilgang til et spesialisert team for eventuelle spørsmål om en Open Homes-reservasjon.
Godtgjørelse for skade på eiendom
Selv om det sjeldent oppstår skader, forstår vi at du trenger beskyttelse. Vertsgarantien erstatter alle verter for eiendomsskade på inntil en million USD.
Avansert screening og kontroller
Selv om ingen screeningsystemer er perfekte, kontrollerer vi byrårepresentanter og gjester som bestiller direkte gjennom Airbnb globalt opp mot terrorisme- og sanksjonslister, samt andre regulatoriske lister.

Dine besvarte spørsmål

Hva er Open Homes?

Open Homes connects people with a free place to stay in times of need. The idea for Open Homes came from Airbnb hosts in 2012. After Hurricane Sandy hit New York, hosts decided to offer their homes for free to neighbors who were forced to evacuate. Inspired by their generosity, Open Homes became an official part of Airbnb.

Since then, it’s expanded to support evacuees, relief workers, medical patients, refugees and asylum seekers. We partner with trusted nonprofits like Mercy Corps, the International Rescue Committee, and the Bone Marrow & Cancer Foundation to develop the program and connect their clients with a free place to stay in times of need.

Open Homes stays are always free for the guests. Some hosts choose to host Open Homes stays for free by signing up with the Open Homes community. If you haven't signed up to host guests for free on Open Homes, you'll still receive your usual payment for your listing when you have an Open Homes booking. Airbnb waives all service fees for these reservations.

Hvem kan bli vertskap i Open Homes?

Vertskap i Open Homes har mange av de samme forventningene som vanlig vertskap i Airbnb. Verter må oppfylle Airbnbs standarder for gjestfrihet, som inkluderer nøyaktig representasjon av utleiestedet og tilgjengeligheten, samt å tilby et trygt, sikkert og rent sted for gjestene. Alle verter og gjester pålegges å opprettholde Airbnbs standarder for fellesskapet.

Nesten alle kan registrere seg for vertskap i Open Homes. Utleiestedene tilgjengelige på nettstedet er like forskjellige som vertene som leier dem ut og du kan legge ut delte steder, private rom eller hele hjem. Finn ut mer om typer hjem for å se hvordan du kan beskrive stedet ditt.

Noen ganger vil ansatte fra våre ideelle partnere bestille på vegne av klienten sin og kan ha ytterligere forespørsler basert på kundens behov. I slike tilfeller vil den ansatte i den ideelle organisasjonen kommunisere med verten på forhånd for å sørge for at stedet ditt oppfyller alle kriterier.

Hvem kan bestille på Open Homes?

Open Homes gir gratis steder å bo for mennesker i nød. Programmet støtter evakuerte, hjelpearbeidere, medisinske pasienter og deres omsorgspersoner, flyktninger og asylsøkere.

Katastrofehjelp

I kjølvannet av en katastrofe er det et kritisk behov for midlertidig husrom. Du kan hjelpe å gjenoppbygge lokalsamfunnet ved å tilby et sted å bo til naboer som har måttet flykte fra hjemmene sine, så vel som utplasserte hjelpearbeidere. I dette tilfellet har personer berørt av katastrofen og hjelpearbeidere muligheten til å søke etter og bestille et Open Homes-utleiested direkte for seg selv.

For å bestille må gjestene bekrefte at de har blitt påvirket av katastrofen eller er en hjelpearbeider som svarer i en offisiell funksjon. De godtar også våre fellesskapsstandarder og Airbnbs tjenestevilkår.

Les mer om opphold med katastrofehjelp.

Medisinske opphold

Hver dag reiser noen langt hjemmefra for medisinsk behandling. De får kanskje behandling, støtter en pasient eller familien i en vanskelig tid. Som vert kan du tilby noen komforten og plassen de trenger for å bli bedre. I dette tilfellet kan gjestene søke etter og bestille et Open Homes-utleiested direkte for seg selv, eller en ansatt i en ideell organisasjon kan bestille på deres vegne.

Les mer ommedisinske opphold

Flyktningeboliger

Det er mange barrierer for mennesker som prøver å gjenoppbygge livet på et nytt sted. Før de bosetter seg i en permanent bolig, må flyktninger og asylsøkere fullføre papirarbeid, søke jobb og finne et midlertidig sted å bo. Du kan støtte dem ved å tilby et komfortabelt sted på et kritisk tidspunkt. I dette tilfellet kan gjestene bare bestilles på Open Homes av en ansatt i en ideell organisasjon som bestiller på deres vegne. Alle gjester har juridisk status som en anerkjent flyktning som har rett til internasjonal beskyttelse som fastsatt av FNs høykommissær for flyktninger (UNHCR) og/eller har begynt prosessen med å søke asyl i landet der de for tiden bor.

Les mer om husrom for flyktninger.

Hvis du er kvalifisert, må du ha en verifisert konto på Airbnb for å kunne bestille i Open Homes. For å opprette kontoen din, gå til airbnb.com og klikk på Registrer deg. Du vil bli bedt om å bekrefte fødselsdagen din, e-postadressen og telefonnummeret ditt, samt laste opp offentlig legitimasjon. Du kan også bli bedt om å laste opp en betalingsmåte – dette er kun for kontoverifisering og du vil ikke bli belastet for en Open Homes-reservasjon.

Slik søker du etter medisinske opphold eller opphold for flyktninger:

  1. Når du er henvist til Open Homes av en pålitelig, ideell partner, må du gå til Airbnb.com.
  2. Skriv inn destinasjon, reisedato og antall gjester.
  3. Klikk på Søk.
  4. Hvis du vil kan du bruke filtrene (for eksempel antall soverom) til å begrense alternativene dine. Klikk på Flere filtre for å se alle tilgjengelige filtre.
  5. Bla gjennom utleiestedene eller bruk kartet for å finne utleiesteder på ønsket sted.
  6. Klikk på et utleiested for å åpne det. For å finne ut mer om det, les beskrivelsen, sjekk tilgjengelige fasiliteter, gjennomgå husreglene og se anmeldelser som andre gjester har lagt igjen om verten.
  7. Kontakt verten for å stille spørsmål.
  8. . Hvis du er klar til å bestille, be om å bestille utleiestedet.

Slik søker du etter katastrofeopphold:

  1. Gå til siden for Open Homes Disaster Relief
  2. Velg alternativet Finn et sted å bo
  3. Velg katastrofehendelsen du er rammet av
  4. Velg Finn et bosted
  5. Bruk filtrene (for eksempel antall soverom) til å begrense alternativene dine. Klikk på Flere filtre for å se alle tilgjengelige filtre.
  6. Bla gjennom utleiestedene eller bruk kartet for å finne utleiesteder på ønsket sted.
  7. Klikk på et utleiested for å åpne det. For å finne ut mer om det, les beskrivelsen, sjekk tilgjengelige fasiliteter, gjennomgå husreglene og se anmeldelser som andre gjester har lagt igjen om verten.
  8. Kontakt verten for å stille spørsmål.
  9. . Hvis du er klar til å bestille, be om å bestille utleiestedet.
  10. Du må fullføre ett ekstra trinn på bestillingssiden for å bekrefte at du kvalifiserer for Open Homes.

Når reservasjonen er godtatt av vertskapet mottar du en bekreftelse på e-post som også inneholder utleiestedets adresse og telefonnummer til vertskapet. Hvis det oppstår spørsmål før innsjekking må du bruke lenken til Kontakt vertskapet for å holde kontakten med vertskapet.

Les mer om Airbnbs standarder for gjester.

Hvordan forbereder jeg meg til gjester i Open Homes?

Enten du registrerte deg for å være vertskap for ikke-betalende gjester på Open Homes eller har mottatt en bestillingsforespørsel gjennom Open Homes, her er noen ting å huske på som kan hjelpe deg med forberedelsene før gjestene ankommer:

  • Vær tydelig.
  • Prøv å finn ut mer om gjestenes behov og hvordan du kan bidra til å gjøre oppholdet mer komfortabelt.
  • I motsetning til vanlige gjester på Airbnb reiser Open Homes-gjester ofte på grunn av uventede og vanskelige omstendigheter. Husk at alle reagerer forskjellig og har forskjellige behov.
  • Sørg for at du er tilgjengelig for gjestene dine, og at du er enkel å snakke med.
  • Forklar utsjekkingstiden og prosessen for gjestene på forhånd. Fortell om hvilke forventninger du har vedrørende rengjøring av utleiestedet, hvis du har noen.

Det å være vertskap for et Open Homes-opphold kan være forskjellig på tvers av programmer. Mange gjester som blir henvist av en ideell organisasjon får støtte fra en ansatt gjennom hele perioden. Du kan lære mer på nettsidene våre:

Les mer om Airbnbs vertskapsstandarder.

Hvordan kontakter jeg kundestøtte for Open homes?

A dedicated support team is available to all hosts, guests and nonprofit partners for issues and questions related to Open Homes reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us by emailing openhomessupport@airbnb.com. Airbnb’s community support specialists are also available 24 hours a day, 7 days a week.

What to do if you feel unsafe during a stay

If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

Before the start of the stay, you can also read our safety tips.