Dette kan du gjøre hvis verten ikke svarer

Tilfeller hvor verten ikke svarer på bestillingsforespørselen

Med mindre du har valgt et sted med øyeblikkelig bestilling, har verter 24 timer på seg til å godkjenne eller avvise bestillingsforespørselen. Finn ut mer om verters svartid.

Tilfeller hvor verten ikke svarer etter at en bestilling er bekreftet

Når du har en bekreftet reservasjon, vises vertens telefonnummer i turens reservasjonsopplysninger, slik at du kan åpne Airbnb-appen og ringe vedkommende. Du kan ikke se vertens telefonnummer etter oppholdet (eller hvis reservasjonen er kansellert), men du kan fortsatt sende vedkommende en melding. Finn ut mer om hvordan du kan kontakte verter.

Leter du etter innsjekkingsopplysninger og -instruksjoner? Du finner dem i reservasjonens reiseplan 48 timer før innsjekking.

Hvis du har prøvd alt og ikke får kontakt med verten, tar du kontakt med oss.