Hopp til innhold
Bruk piltastene opp og ned for å navigere forslag.
Gå til hovedhjelpeinnhold

Hvordan kan jeg koordinere innsjekkingsdetaljene med verten min?

Gjester og verter planlegger detaljene rundt innsjekking, overlevering av nøkler og utsjekking direkte med hverandre. Det er ingen innsjekkings- eller utsjekkingsprosess på nettet.

Nedenfor kan du lese noen retningslinjer som bidrar til en smidig innsjekking.

Kommunikasjon er viktig

Send melding til verten din før reservasjonen for å finne innsjekkings- og utsjekkingstider, lage planer for overlevering av nøkler og stille eventuelle andre spørsmål. Ved å la all kommunikasjon gå gjennom meldingstråden har du og Airbnb en klar referanse hvis det oppstår problemer.

Bekreft også kontaktinformasjonen og ankomstdetaljene slik at dere kan nå hverandre i tilfelle planene endres. Sørg for å fortelle det til hverandre dersom dere er uten tilgang til telefon eller internett.

Gjør deg kjent med reservasjonsdetaljene

Etter at en reservasjon er bekreftet, gå til siden for Turer for å få nyttig informasjon om reservasjonen, for eksempel innsjekkings- og utsjekkingstidspunkt, utleiestedets adresse, vertens kontaktinformasjon og kvitteringen din. Hvis det ikke er spesifisert innsjekkings- eller utsjekkingstid i annonsen, er innsjekking kl. 15.00 lokal tid og utsjekking kl. 11.00 lokal tid.

Følg med på flyinformasjon og værmeldinger

Undersøk reiseråd for å sikre at ingenting påvirker reservasjonen din. Hvis det er veisperringer og flyforsinkelser, kan det hende at gjester og verter trenger litt ekstra tid for å komme trygt fram og overlevere nøkler.

Overlevering av nøkler

Mange verter tar imot gjester personlig for å overlevere nøkler. Andre sender nøkler og instruksjoner i posten, legger dem i en nøkkelboks eller får en nabo til å møte gjesten. Verten kan avgjøre om han eller hun vil gi gjesten en nøkkel. Men refusjonsvilkårene våre for gjester sier at gjester må ha tilstrekkelig tilgang til utleiestedet de har bestilt. Hvis du bestemmer deg for ikke å overlevere nøkler, bør du nevne dette i annonsen og i husreglene slik at folk er klar over situasjonen før de bestiller.