Hva skjer med betalingen når en reservasjonsforespørsel avslås eller utløper?

Hvis reservasjonsforespørselen avvises av verten eller utløper, fjernes reservasjonsbeløpet på betalingsmåten. Hvis betalingsmåten allerede har blitt belastet, får du refusjon.

Reserverte beløp blir fjernet

Når du sender en reservasjonsforespørsel, kan det hende vi reserverer et beløp på betalingsmåten din, et såkalt reservasjonsbeløp, som tilsvarer totalbeløpet for reservasjonen.

Når reservasjonsforespørselen avvises eller utløper, forsvinner reservasjonsbeløpet, eller så vises det som en refusjon på betalingsmåten din. Frigjøringen av reservasjonsbeløpet kan ta opptil syv virkedager avhengig av behandlingstiden til banken eller finansinstitusjonen du bruker.

Beløpet blir refundert til betalingsmåten din

For noen betalingsmåter eller steder kreves det at hele reservasjonsbeløpet belastes når du sender inn en reservasjonsforespørsel.

Når reservasjonsforespørselen avslås eller utløper, sender vi deg refusjonen med én gang. Hvor lang tid det tar før du mottar pengene, avhenger av banken eller finansinstitusjonen du bruker. Finn de vanligste utbetalingstidene for refusjoner.

Hvis reservasjonsforespørselen aksepteres av verten

Hvis verten aksepterer reservasjonsforespørselen, er reservasjonen bekreftet. Enhver reservasjon på betalingsmåten din blir en reell belastning, og beløpet blir trukket fra betalingsmåten din. Hvis du allerede har blitt belastet, blir belastningen på betalingsmåten værende.