Forslag vises etter at du har skrevet inn søkeordene. Bruk opp- og nedpilene for å bla gjennom resultatene. Bruk enter til å velge. Hvis valget er en setning, blir denne setningen sendt til søkeruten. Hvis forslaget er en lenke, navigerer nettleseren til den siden.
Fellesskapets retningslinjer
Opplevelsesvert

Vær vertskap for gjester med tilgjengelighetsbehov

Airbnb jobber med å bli en mer inkluderende plattform der alle kan delta og ha det kjekt på opplevelser. Personer med funksjonshemninger kan ha behov for å ta med en person på en opplevelse for at de skal få mest mulig utbytte av opplevelsen. Dette kan for eksempel være en tolk for en gjest som er døv eller hørselshemmet, eller en personlig assistent for en rullestolbruker. Hos Airbnb omtaler vi denne personen som en assistent.

Assistenter kalles kanskje forskjellige ting rundt om i verden, men i forbindelse med Airbnb-opplevelser anser vi en assistent for å være en person over 18 år som regelmessig hjelper en person med funksjonshemning, psykisk sykdom eller langvarig sykdom med daglige aktiviteter.

Assistenter kan utføre en rekke oppgaver, blant annet kan de gi tilpasset hjelp, utføre oppgaver i eller utenfor hjemmet og sørge for transport og medisinsk behandling. Assistenter må være i stand til å gi nødvendig hjelp til personen med funksjonshemning.

Assistenter kan blant annet hjelpe til under en opplevelse på følgende måter:

  • De kan hjelpe gjesten med å komme seg rundt på området der opplevelsen arrangeres.
  • De kan hjelpe gjesten med å kommunisere med verten eller andre gjester.
  • De kan ledsage gjesten til toalettet og/eller hjelpe gjesten med bruk av toalettet.
  • De kan hjelpe gjesten med å kjøpe ting.
  • De kan hjelpe gjesten med opplegget under en workshop / et kurs.
  • De kan hjelpe gjesten med å spise eller drikke.

Assistenter er ikke pålagt å

  • bo med personen de hjelper
  • motta betaling for tiden de bruker
  • ha formell opplæring

Retningslinjer for tilgang til opplevelser for assistenter

Verter for Airbnb-opplevelser kan velge å tillate at assistenter blir med gjestene de hjelper, uten ekstra kostnad.

Når en gjest som trenger assistent bestiller en opplevelse som har dette alternativet aktivert, trenger ikke assistenten betale, og han/hun blir ikke regnet som en deltager.

Assistenter som følger en gjest, kan ikke være

  • aktivt deltakende på opplevelsen uten gjesten som har bestilt –  dette betyr at de ikke får eget utstyr o.l.
  • venner eller familie som vil bli med på en opplevelse
  • barnepassere, for eksempel barnepike, au pair eller barnevakt

For verter

For å slå på denne innstillingen for en opplevelse med personlig oppmøte går du til Dine opplevelser, velger Rediger og deretter går du til Prisinnstillinger > Gjestepriser.

Når gjester bestiller en opplevelse med denne innstillingen aktivert, blir de bedt om å kontakte verten for å fortelle ham/henne at de skal delta med en assistent, og for å diskutere ytterligere detaljer.

Assistenter må ikke betale for egen plass, de blir ikke regnet som deltager og inkluderes ikke i beregning av gruppegrense eller pris. Hvis opplevelsen din involverer faktorer som begrenser den totale gruppestørrelsen, for eksempel transport eller billetter, kan du måtte diskutere dette med gjesten i forkant av opplevelsen.

For gjester

Du kan søke etter opplevelser på steder som gir assistenter gratis adgang. Når du har gjort det første søket på Airbnb-opplevelser etter sted og dato, kan du velge Flere filtre og åpne Velg tilgjengelighetsfunksjoner for å vise tilgjengelige filtre for søket.

Når du bestiller en opplevelse med gratis adgang for assistenter, må du kontakte verten for å fortelle at du skal delta med en assistent, og for å diskutere eventuelle tilleggsdetaljer. Vi tar utgangspunkt i én assistent per gjest. Snakk med verten for å finne ut hvilke muligheter som finnes for den spesifikke opplevelsen.

Var denne artikkelen til hjelp?
Få hjelp med reservasjonene, kontoen og mer.
Logg inn eller registrer deg