Dette skjer når legitimasjonen din blir verifisert

Målet vårt er at gjester og verter på Airbnb skal kunne stole på hverandre.

Selv om ingen identitetskontroller er helt sikre og vi ikke kan garantere noens identitet, innfører vi likevel tiltak for å skape tillit til at gjester og verter på Airbnb er som de utgir seg for å være. Derfor har vi prosedyrer som skal verifisere identiteten til brukerne våre.

Vi verifiserer identiteten til gjester og verter for

• å oppdage bedragersk aktivitet
• å foreta bakgrunnssjekker der det er tillatt ved lov
• å finne ut om en ondsinnet aktør har tatt kontroll over en konto

Finn ut mer om hvordan vi jobber for å skape tillit i fellesskapet i hele verden.

Slik kontrollerer vi legitimasjon

Når du bestiller et opphold eller en opplevelse, eller når du blir vertskap, kan det hende vi ber deg om å verifisere personopplysningene dine. Det kan for eksempel være snakk om juridisk navn og adresse, telefonnummer og andre kontaktopplysninger.

Vi kan be deg om å oppgi følgende:

• Juridisk navn, adresse og/eller andre personopplysninger: I enkelte tilfeller er dette nok til at vi kan bekrefte identiteten din.
• Bilde av offentlig utstedt legitimasjon: Dette kan for eksempel være førerkort, pass, identitetskort eller visum. Finn ut mer om ulike typer offentlig utstedt legitimasjon.
• Selfie: Hvis vi ikke klarer å verifisere den offentlig utstedte legitimasjonen din, kan vi be om et bilde av deg i tillegg. Hvis du ikke kan sende oss en selfie som ligner på bildet på den offentlige utstedte legitimasjonen, kan du kontakte oss for å få en alternativ verifiseringsmetode.

Finn ut mer om identitetsverifisering.

Slik administrerer vi personopplysningene dine

Det er kun autoriserte Airbnb-medarbeidere og autoriserte tredjepartsleverandører som får tilgang til opplysningene du sender inn. Alle opplysninger blir lagret og overført ved bruk av sikker kryptering. Vi oppbevarer bare opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å overholde gjeldende lover og andre juridiske krav, herunder

• så lenge det er nødvendig for å oppfylle kravene til sikkerhet og bedrageribekjempelse
• for å opprettholde Airbnbs retningslinjer for fellesskapet
• for å overholde kravene til antihvitvasking
• for å overholde av betalings- og skattelovgivning

Vi sletter personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning når en forespørsel om sletting av personers rettigheter er behandlet. Ta en titt på retningslinjene for personvern.