Forslag vises etter at du har skrevet inn søkeordene. Bruk opp- og nedpilene for å bla gjennom resultatene. Bruk enter til å velge. Hvis valget er en setning, blir denne setningen sendt til søkeruten. Hvis forslaget er en lenke, navigerer nettleseren til den siden.
Veiledninger
Gjest

Betaling utenfor Airbnb

Hele kostnaden for reservasjonen belastes av Airbnb, med noen få unntak. Hvis du betalte for deler av reservasjonen utenfor Airbnb, kan det være svindel.

Gi oss beskjed umiddelbart hvis du mistenker svindel.

Gebyrer som verter kan kreve inn direkte

Noen ganger er det enkelte gebyrer og skatter verter kan kreve inn direkte fra gjester ved hjelp av en betalingsmåte utenfor Airbnb.

Disse gebyrene må angis i beskrivelsen av utleiestedet og inkluderes i prisoversikten før bestilling, og belastes vanligvis før oppholdet, ved innsjekking eller innen 48 timer etter utsjekking.

Ekstra gebyrer:

  • Depositum: Verter som administrerer annonsene sine med API-tilkoblet programvare, kan sette et depositum ved hjelp av den frakoblede funksjonen for avgifter. Les mer om depositum.
  • Hotellavgifter: Hotellavgifter kan dekke fasiliteter som trådløst nettverk eller parkeringsservice.
  • Uforutsette utgifter: Dette kan omfatte flyplasstransport eller parkeringsavgifter.
  • Lokal utleieskatt: I noen områder er verter juridisk forpliktet til å kreve inn dette personlig. Finn ut mer om hvordan skatter fungerer for gjester.

Når du skal rapportere

Har du mottatt en betalingsanmodning utenfor nettstedet? Rapporter det til oss umiddelbart.

Vær oppmerksom på ting som bankoverføringsforespørsler og PDF- eller papirfakturaer. Vær også forsiktig hvis du kommer over ord som Western Union, MoneyGram, sjekk, bankanvisning eller Liberty Reserve.

Slik rapporterer du en mistenkelig melding

  1. Gå til Innboks og klikk på samtalen med den mistenkelige meldingen.
  2. Klikk på flaggikonet i meldingen.
  3. Velg årsaken til at du rapporterer personen, og svar på spørsmålene som følger.

Slik rapporterer du en e-post

Kontakt oss umiddelbart hvis du mottar en e-post fra noen som ber om betaling utenfor nettsiden. Dette gjelder også avsendere med en e-postadresse på airbnb.com.

Ulike typer svindel

Bidra til å beskytte deg mot disse vanlige svindelmåtene ved å bestille gjennom Airbnb-plattformen, holde e-postadressen din privat og undersøke e-poster som hevder å være fra Airbnb.

  • Forskuddsbetaling: Noen tilbyr å betale deg eller gi deg noe hvis du betaler på forskudd gjennom en tjeneste utenfor Airbnb.
  • Phishing: Noen sender en e-post eller lenke som ser ut som den er fra Airbnb eller en annen pålitelig nettside. Disse meldingene er utformet for å lure deg til å oppgi konfidensiell informasjon, og kan inneholde skadelig programvare (malware) utformet for å få tilgang til passord og kontakter.
  • Reisesvindel: Noen tilbyr et godt tilbud hvis du betaler med bankoverføring, og deretter unnlater de å levere produktet.
  • Overbetaling: En gjest tilbyr å betale mer enn den oppførte prisen, deretter ber gjesten verten om kontanter for å dekke differansen.
  • Bestilling gjennom tredjeparter: Noen tilbyr seg å reservere og betale for et Airbnb-utleiested gjennom en tredjeparts nettside eller tjeneste, og påstår ofte å ha en Airbnb-kupong eller -rabatt. Disse reservasjonene blir vanligvis betalt med stjålne kredittkort.

    Merk: Alle reservasjoner som bestilles utenfor Airbnb, bryter tjenestevilkårene våre. Dersom vi oppdager at en reservasjon har blitt bestilt gjennom en tredjepartstjeneste, kan vi kansellere reservasjonen og deaktivere kontoene til både gjesten og personen som reserverte.

    Var denne artikkelen til hjelp?

    Relaterte artikler

    Få hjelp med reservasjonene, kontoen og mer.
    Logg inn eller registrer deg