Hvis verten kansellerer reservasjonen
Selv om det er sjeldent, hender det at verter må kansellere reservasjoner. Vi forstår at dette kan få store konsekvenser for planene dine. Du kan være trygg på at alle bestillinger gjennom Airbnb har AirCover for gjester. Denne gir beskyttelse for gjester som opplever problemer med bestillingen sin, inkludert vertskanselleringer innen 30 dager før innsjekking.
Dette kan du forvente deg hvis reservasjonen din blir kansellert
Når en reservasjon blir kansellert, får du en e-post med alle opplysninger, herunder informasjon om refusjon. Behandlingstiden for en refusjon kan vareiere avhengig av hvordan du betalte.
Hvis kanselleringen skjer innen 30 dager før innsjekking, hjelper vi deg også med å bestille et lignende sted å bo til sammenlignbare priser, avhengig av tilgjengelighet.
Som alltid må du gjerne kontakte oss hvis du trenger mer hjelp.
Relaterte artikler
- Gjest
Hvis verten må kansellere
Hvis verten din ikke kan gjennomføre oppholdet ditt, bør du ikke kansellere selv – send en kanselleringsforespørsel slik at du ikke går glip… Slik fungerer kanselleringer
Det kan oppstå uforutsette ting som gjør at du må kansellere. Her ser du hvordan du kan kansellere en reservasjon på en problemfri måte.- Gjest
AirCover for gjester
AirCover for gjester er inkludert i alle bestillinger. Hvis det er et alvorlig problem med utleiestedet som verten ikke kan løse, hjelper vi…