Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater

    Hvordan kansellerer jeg reservasjonen min på et sted å bo?

    Slik kansellerer du en reservasjon:

    1. Gå til Turer og velg turen du vil kansellere.
    2. Klikk på Vis flere turplaner og deretter på Vis opplysninger.
    3. Klikk på Endre eller kanseller.
    4. Klikk på Kanseller reservasjonen.

    Før du kansellerer får du se hvor mye penger du får tilbake, og hvorfor. Alt avhenger av kanselleringsvilkårene til bostedet. Alle tidspunkter oppgis i den lokale tidssonen for utleiestedet.

    Hvis du må kansellere på grunn av en nødssituasjon eller uunngåelige omstendigheter, kan du lese mer om hvordan du sender inn et krav på bakgrunn av formildende omstendigheter.

    Be om full refusjon under oppholdet

    Hvis det oppstår et problem i løpet av oppholdet, kan du sende verten en refusjonsforespørsel. Du kan be om delvis refusjon hvis du vil fortsette oppholdet, eller be verten din om full refusjon hvis du heller vil kansellere reservasjonen.

    Hvis verten godkjenner refusjonsforespørselen, kanselleres reservasjonen, og refusjonen behandles umiddelbart. Verten din har én time på seg til å svare. Hvis de ikke gjør dette, tar vi over for å hjelpe.

    Fikk du hjelpen du trengte?

    Relaterte artikler