Veiledninger
•
Vert
Slik kansellerer en vert en bestilling
Slik kansellerer en vert en bestilling
Airbnb-gjester ser frem til turene sine, men vi forstår at det kan være tilfeller der du må kansellere. Når du gjør det, anbefaler vi at du også sender gjesten en melding så fort som mulig.
Slik kansellerer du en reservasjon:
- Klikk på I dag > Reservasjoner.
- Velg reservasjonen du vil kansellere og klikk på Opplysninger.
- Klikk på Kanseller reservasjon.
- Velg svar på spørsmålene som følger, og klikk på Neste.
- Gjennomgå og klikk på Kanseller reservasjon.
- Trykk på Profil og deretter på Bytt til vertskap .
- Trykk på Alle reservasjoner og velg reservasjonen du vil kansellere.
- Trykk på Kanseller reservasjon.
- Velg svar på spørsmålene som følger, og trykk på Neste.
- Gjennomgå og trykk på Kanseller reservasjon.
- Trykk på Profil og deretter på Bytt til vertskap .
- Trykk på Alle reservasjoner og velg reservasjonen du vil kansellere.
- Trykk på Kanseller reservasjon.
- Velg svar på spørsmålene som følger, og trykk på Neste.
- Gjennomgå og trykk på Kanseller reservasjon.
- Trykk på I dag > Reservasjoner.
- Velg reservasjonen du vil kansellere og trykk på Opplysninger.
- Trykk på Kanseller reservasjon.
- Velg svar på spørsmålene som følger, og trykk på Neste.
- Gjennomgå og trykk på Kanseller reservasjon.
Du kan kanskje ikke kansellere aktive reservasjonereller reservasjoner med innsjekking som er planlagt å skje innen 24 timer. I slike tilfeller må du ta kontakt med oss.
Kanselleringsgebyrer
Å kansellere gjestens reservasjon kan ha alvorlige konsekvenser for turen, så vi kan ilegge sanksjoner hvis kanselleringen ikke oppfyller visse formildende omstendigheter.
Var denne artikkelen til hjelp?
Relaterte artikler
Endringer, kanselleringer og refusjoner for verter
Noen ganger kan det dukke opp ting som gjør at enten du eller gjesten må endre planer. Her finner du noen nyttige opplysninger for å sørge f…- Vert
Kansellering av reservasjon som vert uten negative konsekvenser
Hvis en vert må kansellere av en gyldig grunn, så samarbeider vi med verten og hjelper gjestene med å finne et annet sted å bo. Verten pådra… - Vert
Kanselleringsvilkår for verter
Siden kanselleringer kan forstyrre gjestenes planer og påvirker tilliten til Airbnb-fellesskapet, pålegges det sanksjoner dersom en vert kan…
Få hjelp med reservasjonene, kontoen og mer.
Logg inn eller registrer deg