Hjelpesenter – hjemmeside
Forslag vises etter at du har skrevet inn søkeordene. Bruk opp- og nedpilene for å bla gjennom resultatene. Bruk enter til å velge. Hvis valget er en setning, blir denne setningen sendt til søkeruten. Hvis forslaget er en lenke, navigerer nettleseren til den siden.
Logg inn eller registrer deg
Veiledninger
•
Gjest

Finn vertens kanselleringsvilkår

Kanskje du bare trenger litt ekstra trygghet før du bestiller, eller kanskje du må kansellere akkurat nå. Slik finner du kanselleringsvilkårene for oppholdet ditt.

Les kanselleringsvilkårene før du bestiller

Du finner opplysninger om kansellering på annonsesiden og i løpet av bestillingsprosessen – før du betaler.

Finn kanselleringsvilkårene for en bekreftet reservasjon

  1. Klikk på Turer og velg reservasjonen du vil kontrollere.
  2. Gå til Kanselleringsvilkår under Reservasjonsopplysninger.
  3. Klikk på Les mer.


Kanselleringsfrister og refusjon

Tidspunktene og datoene vi viser for kanselleringsvilkår, er basert på den lokale tidssonen der utleiestedet ligger. Kanselleringsfrister for å motta refusjon måles fra innsjekkingstidspunktet for utleiestedet i den lokale tidssonen, eller kl. 15.00 hvis innsjekkingstidspunkt ikke er spesifisert.

Hvis du vil vite hva refusjonen blir, kan du begynne med å kansellere reservasjonen. Da viser vi deg en detaljert oversikt. Avhengig av lengden på oppholdet når du kansellerer og kanselleringsvilkårene som gjelder for reservasjonen, kan du få delvis refusjon hvis du kansellerer etter innsjekking. Les mer om forskjellige kanselleringsvilkår.

Les mer om hvordan refusjoner fungerer for kanselleringer. Husk at refusjonsbeløpet aldri er mer enn beløpet du faktisk har betalt på kanselleringstidspunktet.Les mer om refusjonsbeløp.

Formildende omstendigheter

Har en nødssituasjon eller naturkatastrofe hindret deg i å benytte reservasjonen din? Det kan hende du har rett på refusjon på grunn av formildende omstendigheter. Hvis du må kansellere på grunn av covid-19-pandemien, kan du lese mer om alternativene her.

Problemer mens du er på tur

Hvis du støter på problemer når du ankommer utleiestedet, som verten ikke kan løse raskt, er du beskyttet i henhold til ombestillings- og refusjonsvilkårene for gjester.

Kostnadsfri kansellering innen 24 timer for reservasjoner i California

Når du bestiller et opphold i California minst 72 timer før innsjekking, får du full refusjon hvis du kansellerer innen 24 timer. Vi gjør dette for å overholde loven i California og for å forbedre bestillingsopplevelsen.

Merk: Du kan kanskje få full refusjon selv om det har gått mer enn 24 timer, dette avhenger av vertens kanselleringsvilkår.

Kanselleringsvilkår for verter

Hvis du er en vert eller ønsker å finne ut mer om hvilke kanselleringsvilkår som er tilgjengelige, se kanselleringsvilkårene for utleiestedet ditt.

Var denne artikkelen til hjelp?

Relaterte artikler

Få hjelp med reservasjonene, kontoen og mer.
Logg inn eller registrer deg