Hopp til innhold
Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater

    Hvordan kontakter jeg en vert?

    Hvis du ønsker å kontakte verten før du bestiller en reservasjon, kan du sende en melding på Airbnb. Når reservasjonen din er bekreftet, kan du sende melding eller ringe til verten for å kommunisere med vedkommende til turen er over.

    Før du bestiller

    Hvis du vil finne ut mer om et utleiested, en vert eller en opplevelse før du bestiller, kan du sende melding til verten på Airbnb. Husk på å lese gjennom annonsen for utleiestedet eller opplevelsen for å se om du finner svar på spørsmålene du har til verten.

    Slik sender du melding til verten før du reserverer:

    1. Logg inn på kontoen din og gå til annonsen til verten du vil kontakte.
    2. Hvis du vil spørre om bestemte reservasjonsopplysninger, angir du datoer og antall gjester for turen din (du kan justere endre på denne informasjonen før du bestiller).
    3. Klikk eller trykk på Kontakt verten i annonsen.
    4. På neste side kan du se informasjonen under Dette kan du forvente av oppholdet ditt. Hvis du fremdeles vil kontakte verten, kan du klikke eller trykke på Send melding-knappen.

    Av hensyn til sikkerheten din og personvernet ditt kan du ikke ringe verten før forespørselen din har blitt godkjent. Finn ut mer om hvorfor det er lurt å holde kommunikasjon og transaksjoner på Airbnb.

    Etter at turen eller opplevelsen er bekreftet

    Hvis du har en godtatt reservasjon eller bekreftet opplevelse, kan du nå verten ved å gå til Turer, finne reservasjonen og kontakte verten.

    Du finner vertens telefonnummer i samtaletråden for turen din. Der kan du også fortsette å sende meldinger.

    Etter turen eller opplevelsen

    Etter en tur kan du sende en melding til verten fra innboksen hvis det er noe du vil ta opp med dem.

    Hvis du har problemer knyttet til betaling, kan du løse dem i løsningssenteret på nettsiden.

    Merk: Du kan sende 25 meldinger per dag eller 10 meldinger per time. Ekstra gjester kan ikke sende melding til verten gjennom samtaletråden din.

    Fikk du hjelpen du trengte?

    Relaterte artikler