Hopp til innhold
    Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater
    Oppdatering om COVID-19
    Velg en reservasjon på siden Turer for å se de forskjellige mulighetene for kansellering og refusjon. Vilkårene for formildende omstendigheter gjelder bare for enkelte reservasjoner. Hvis innsjekkingsdatoen din er etter 15. september, kan du komme tilbake etter 15. august 2020 for ny informasjon.

    Hvorfor ble en tilbakeholding plassert på min betalingsmåte når jeg ba om en reservasjon?

    Når du sender en reservasjonsforespørsel, kan vi fryse et beløp på betalingsmåten din. Dette kalles autorisasjon, og det er hele beløpet på reservasjonen.

    Dersom reservasjonen blir godtatt, vil autorisasjonen bli en ekte betaling og beløpet vil bli trukket fra betalingskontoen din.

    Dersom forespørselen blir avslått eller utgår, vil autorisasjonen forsvinne eller vises som refusjon i betalingskontoen din. Avhengig av behandlingstid i banken din, kan frigjøringen av autorisasjonen ta opp til 7 virkedager.

    Fikk du hjelpen du trengte?