Be om en refusjon
Hvis du vil be om refusjon før eller etter turen, kan refusjonsforespørsler om hvilket som helst beløp behandles gjennom løsningssenteret. Merk at det kan være noen hotellopphold hvor løsningssenteret ikke tilgjengelig for bruk.
Vi anbefaler at du diskuterer eventuelle refusjonsbeløp med verten i samtaletråden på Airbnb, før du sender inn en forespørsel i løsningssenteret. Hvis du og verten ikke klarer å komme til enighet, får du muligheten til å be Airbnb om hjelp til å finne en løsning. Problemer må rapporteres til Airbnb innen 72 timer etter at du oppdaget det, for at det skal dekkes av ombestillings- og refusjonsvilkårene.
Merk: Du har opptil 60 dager etter reservasjonens utsjekkingsdato til å sende inn en forespørsel gjennom løsningssenteret.
Relaterte artikler
Be om refusjon
Skal du ha refusjon? Første steg er å sende melding til verten, slik at han/hun kan finne en løsning. Hvis verten ikke kan fikse problemet, …- Gjest
Refusjoner for kanselleringer
Finn ut mer om refusjonen for en kansellert tur eller opplevelse. Sporing av refusjoner og kvitteringer
Hvem liker vel å lete gjennom lommeboken for å finne en kvittering? Ingen. Vi er her for å gjøre det enkelt for deg.