Hjelpesenter – hjemmeside
Forslag vises etter at du har skrevet inn søkeordene. Bruk opp- og nedpilene for å bla gjennom resultatene. Bruk enter til å velge. Hvis valget er en setning, blir denne setningen sendt til søkeruten. Hvis forslaget er en lenke, navigerer nettleseren til den siden.
Logg inn eller registrer deg
Veiledninger
•
Gjest

Be om en refusjon

Hvis du vil be om refusjon før eller etter turen, kan refusjonsforespørsler om hvilket som helst beløp behandles gjennom løsningssenteret.

Vi anbefaler at du diskuterer eventuelle refusjonsbeløp med verten i samtaletråden på Airbnb, før du sender inn en forespørsel i løsningssenteret. Hvis du og verten ikke klarer å komme til enighet, får du muligheten til å be Airbnb om hjelp til å finne en løsning. Problemer må rapporteres til Airbnb innen 72 timer etter at du oppdaget det, for at det skal dekkes av ombestillings- og refusjonsvilkårene.

Merk: Du har opptil 60 dager etter reservasjonens utsjekkingsdato til å sende inn en forespørsel gjennom løsningssenteret.

Var denne artikkelen til hjelp?

Relaterte artikler

  • Be om refusjon

    Skal du ha refusjon? Første steg er å sende melding til verten, slik at han/hun kan finne en løsning. Hvis verten ikke kan fikse problemet, …
  • Gjest

    Refusjoner for kanselleringer

    Finn ut mer om refusjonen for en kansellert tur eller opplevelse.

  • Sporing av refusjoner og kvitteringer

    Hvem liker vel å lete gjennom lommeboken for å finne en kvittering? Ingen. Vi er her for å gjøre det enkelt for deg.
Få hjelp med reservasjonene, kontoen og mer.
Logg inn eller registrer deg