Hjelpesenter – hjemmeside
Forslag vises etter at du har skrevet inn søkeordene. Bruk opp- og nedpilene for å bla gjennom resultatene. Bruk enter til å velge. Hvis valget er en setning, blir denne setningen sendt til søkeruten. Hvis forslaget er en lenke, navigerer nettleseren til den siden.
Logg inn eller registrer deg
Veiledninger
•
Gjest

Kansellere en tur på grunn av formildende omstendigheter

Merk: Hvis du må kansellere på grunn av covid-19-pandemien, ber vi deg lese denne artikkelen om hvilke alternativer du har.

Ikke bekymre deg. Hvis du må kansellere reservasjonen din på grunn av en nødssituasjon eller uunngåelige omstendigheter, kan vi hjelpe deg:

  1. Les vilkårene for formildende omstendigheter for å finne ut som tilfellet dekkes.
  2. Sørg for at du har nødvendig dokumentasjon tilgjengelig.
  3. Kanseller oppholdet eller Airbnb-opplevelsen ved å velge Jeg har en formildende omstendighet.
  4. Kontakt oss for å sende inn et krav, så veileder vi deg gjennom de neste trinnene. De inkluderer å sende inn nødvendig dokumentasjon og vente på at teamet vårt gjennomgår saken din.

Viktig: Krav må sendes inn senest 14 dager etter kanselleringen.

Var denne artikkelen til hjelp?

Relaterte artikler

Få hjelp med reservasjonene, kontoen og mer.
Logg inn eller registrer deg