Fastsett hvordan du er vertskap Airbnb

For å overholde EU-lovgivningen om forbrukerrettigheter er Airbnb pålagt å be verter om å erklære seg selv som vert, enten som profesjonell eller enkeltperson. Statusen vises i søk og i annonsen din til gjester i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Disse opplysningene hjelper oss også med å gi deg de riktige funksjonene for måten du er vertskap på.

For å avgjøre om statusen din er profesjonell eller individuell vert

• Profesjonell vert: Du er vanligvis en profesjonell hvis du har utleie på Airbnb som primæryrke eller -inntektskilde, eller hvis du er del av en etablert virksomhet, for eksempel et boutiquehotell eller eiendomsforvaltningsselskap. Hvis du tilbyr overnattinger som foretak eller som eneeier i et ikke-nettbasert foretak, utgjår vertsaktivitetene på Airbnb sannsynligvis også en forretningsaktivitet. Du fungerer også vanligvis som en profesjonell hvis du regelmessig er vertskap på Airbnb over en lengre periode, for å tjene penger. Antallet overnattinger og/eller opplevelser du tilbyr på Airbnb, og antallet og hyppigheten av bestillinger du mottar, kan også være en indikator for en profesjonell aktivitet på Airbnb. Denne listen er ikke uttømmende, og andre faktorer kan tas i betraktning for å avgjøre at du opererer som en profesjonell vert.
• Individuell vert: Du er vanligvis en privatperson hvis du ikke har utleie på Airbnb som primæryrke eller -inntektskilde (for eksempel når du leier ut på Airbnb som en sideaktivitet, eller du leier ut overnattingsstedet ditt bare av og til på Airbnb).

Merk: Airbnb er ikke i stand til eller pålagt å avgjøre vertskapsstatusen din. Hvis du er usikker på vertskapsstatusen din, anbefaler vi at du søker råd hos en advokat eller annen juridisk rådgiver.

Hvorfor du må oppgi denne informasjonen

For å overholde EU-lovgivningen om forbrukerrettigheter er Airbnb pålagt å vise statusen din som vert i søk og på annonsen din til gjester i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Vi bruker også denne informasjonen til å gi deg de riktige funksjonene for måten du er vertskap på.

Slik erklærer du vertsstatusen din

Som vert blir du bedt om, enten under opprettelsen av annonsen eller på et senere tidspunkt, å erklære deg som enten en profesjonell eller individuell vert. Du trenger bare å erklære statusen én gang. Hvis omstendighetene dine endrer seg og du må oppdatere statusen din, kan du få tilgang til vertsstatusen din i kontoopplysningene dine. Hvis du ikke kan gjøre ytterligere endringer, kan du kontakte kundestøtte.

Tilleggskrav for profesjonelle verter

Følgende informasjon gjelder for profesjonelle verter med bosted eller virksomhet i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).

Gi informasjon om bedriften din

Hvis du er en profesjonell vert, krever forbrukervernloven at du gir potensielle gjester visse opplysninger om bedriften din på en klar og forståelig måte før en bestilling finner sted. Dette inkluderer følgende:

• Identiteten din, for eksempel firmanavnet.
• Bedriftsadressen din (en postboks er ikke tilstrekkelig).
• Kontaktopplysningene dine (for eksempel telefonnummer og e-postadresse).
• Et handelsregistreringsnummer (hvis aktuelt).
• Et mva.-nummer (hvis aktuelt).
• Hvis det er aktuelt, detaljer om ansvarlig handelskammer.
• Eventuelle opplysninger om autorisasjonsordning som du er underlagt, herunder navnet på relevant myndighet.

Merk: Det kan variere med omstendighetene hvilken informasjon du må oppgi. Hvis du er usikker på forpliktelsene dine som profesjonell vert, anbefaler vi at du søker råd hos en advokat eller annen juridisk rådgiver.

Du kan legge til og endre bedriftsopplysninger (som beskrevet ovenfor) i bedriftsopplysninger-delen på Airbnb-kontoen. Når du har oppgitt bedriftsopplysningene, blir de automatisk vist i alle annonsene dine. Statusen din som profesjonell vert eller privatvert blir ikke endret av at du legger til eller fjerner bedriftsopplysninger. Det er kun mulig å vise bedriftsopplysninger som en PDF dersom verten ikke er privatvert.

Gi informasjon om overnattingssted og priser

Sørg for å beskrive boligen din nøyaktig og fullstendig. Ikke utelat informasjon som er relevant for gjester. Du må også sørge for at overnattingsprisen inkluderer alle obligatoriske kostnader, inkludert skatter som mva.

Har gjester som bestiller overnattinger på Airbnb fra en profesjonell vert 14 dagers angrerett?

Nei, i henhold til art. 16 (l) i EUs forbrukerrettighetsdirektiv er kontrakter knyttet til levering av reiseovernatting fritatt fra angreretten, hvis kontrakten angir en bestemt dato eller periode for utførelse. Du bør imidlertid informere gjestene dine om at de ikke har angrerett.

Merk: Dette påvirker ikke en gjests rettigheter i henhold til kanselleringsvilkårene du har angitt for utleiestedet ditt.

Merk: Denne siden er kun til informasjon. Den oppgitte informasjonen er ikke ment å være juridisk rådgivning. Hvis du er usikker på hvilken betydning noen av disse lovene vil ha for deg, kan du søke råd fra en advokat eller annen juridisk rådgiver.