Forslag vises etter at du har skrevet inn søkeordene. Bruk opp- og nedpilene for å bla gjennom resultatene. Bruk enter til å velge. Hvis valget er en setning, blir denne setningen sendt til søkeruten. Hvis forslaget er en lenke, navigerer nettleseren til den siden.
Veiledninger

Bestillingskrav

Når du bestiller et opphold eller en opplevelse, trenger vi noen grunnleggende opplysninger om deg.

Dette trenger vi for bestillinger

Som et minimum, trenger vi følgende opplysninger:

  • fullt navn
  • e-postadresse
  • bekreftet telefonnummer
  • betalingsopplysninger

verifisert legitimasjon

Fra 16. november 2022 må du bekrefte identiteten din for å bestille overnattingssteder i: Australia, Østerrike, Belgia, Brasil, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Kroatia, Danmark, Den dominikanske republikk, Frankrike, Tyskland, Storbritannia, Hellas, India, Indonesia, Irland, Italia, Japan, Korea, Malaysia, Mexico, Nederland, New Zealand, Norge, Filippinene, Polen, Portugal, Sør-Afrika, Spania, Sverige, Sveits, Tyrkia og USA (inkludert Puerto Rico).

Identitetsverifisering

Avhengig av destinasjon og andre faktorer, kan det hende vi må verifisere identiteten din som en del av bestillingsprosessen. Vi kan be deg om å oppgi:

  • Juridisk navn, adresse og/eller annen personlig informasjon. Ofte er dette tilstrekkelig til at vi kan bekrefte identiteten din.
  • Bilde av offentlig legitimasjon. Dette kan være førerkort, pass, identitetskort eller visum. Finn ut mer om ulike typer offentlig legitimasjon.
  • Selfie. Vi må kanskje be deg om et bilde i tilfelle vi ikke kan bekrefte offentlig legitimasjon. Hvis du ikke har en selfie som samsvarer med din offisielle ID, kan du kontakte oss for å få en alternativ verifiseringsmetode.

En vert kan be om

  • en kort innledende melding
  • samtykke til husregler
  • verifisert legitimasjon

Noen verter tar bare imot bestillinger fra gjester med verifisert identitet. Dette kan inkludere en bekreftet offentlig utstedt legitimasjon, for eksempel der det er restriksjoner i bygningen der utleiestedet ligger.

Merk: Noen regioner har lover som krever at gjestene registrerer seg hos lokale myndigheter. Dette kan gjøres direkte med de lokale myndighetene eller på overnattingsstedet på vegne av myndighetene.

Der det finnes en lov som krever at gjestene registrerer seg hos lokale myndigheter, kan registreringsforespørselen komme fra en bed and breakfast, et vandrerhjem eller et hotellrom som står oppført på Airbnb.

I tillegg kan verter be om legitimasjon ved innsjekking, hvis det gjøres personlig og hvis kravet står oppført i vertens husregler på bestillingstidspunktet.

Personvernet ditt er viktig for oss

Identifikasjonsinformasjonen din blir behandlet i henhold til retningslinjene for personvern og blir ikke delt med verten eller andre gjester. Når en vert krever at gjester har verifisert offentlig utstedt legitimasjon, deler vi bare

  • Fornavn. Dette er fornavnet ditt slik det står på profilen din
  • Verifiseringsstatus. Om identiteten din er bekreftet.

Verter ser aldri betalingsopplysningene dine eller e-postadressen din, selv ikke etter at du har bestilt. Vi sender deg en e-post hver gang en melding sendes til innboksen din.

Var denne artikkelen til hjelp?

Relaterte artikler

Få hjelp med reservasjonene, kontoen og mer.
Logg inn eller registrer deg