COVID-19-SIKKERHET

Forbedrede standarder for hvert opphold

UTVIKLEDE STANDARDER

Sikkerhet er et felles ansvar

Fellesskapets sikkerhet er svært viktig for oss. Airbnb-verter verden over forplikter seg nå til rengjøringsprosesser og oppdaterte retningslinjene for covid-19-sikkerhet, slik at du kan føle deg trygg når du er hjemmefra. Dette er en videreføring av Airbnbs sikkerhetsstandarder, og vi har bedt alle verter* om å forplikte seg til disse nye rutinene innen 20. november 2020.

Fellesskapets sikkerhet er svært viktig for oss. Airbnb-verter verden over forplikter seg nå til rengjøringsprosesser og oppdaterte retningslinjene for covid-19-sikkerhet, slik at du kan føle deg trygg når du er hjemmefra. Dette er en videreføring av Airbnbs sikkerhetsstandarder, og vi har bedt alle verter* om å forplikte seg til disse nye rutinene innen 20. november 2020.

Bruk av munnbind
Gjester og verter må bruke munnbind når de omgås.
Avstand
Verter og gjester må holde minst to meters avstand, slik globale helseorganisasjoner anbefaler.
Forbedret rengjøring
Verter i hele verden forplikter seg til vår ekspertstøttede femtrinnsprosess for forbedret rengjøring.

FORBEDRET RENGJØRING

Komfort gjennom renhold

Vi ber vertene om å forplikte seg til femtrinnsprosessen for forbedret rengjøring, som går utover normal rengjøring ved å fjerne smittestoff fra hele utleiestedet. Denne ekspertstøttede prosessen er en viktig del av arbeidet for å sikre fellesskapet vårt.

Vi ber vertene om å forplikte seg til femtrinnsprosessen for forbedret rengjøring, som går utover normal rengjøring ved å fjerne smittestoff fra hele utleiestedet. Denne ekspertstøttede prosessen er en viktig del av arbeidet for å sikre fellesskapet vårt.

OVERNATTINGSSTEDER I NÆRHETEN

Private steder langt fra folkemassene

Private hjem. Kontaktløs innsjekking. Store utendørsområder. Pusterom. Finn steder å bo med fasilitetene som betyr mest for deg, når du planlegger neste tur.

Private hjem. Kontaktløs innsjekking. Store utendørsområder. Pusterom. Finn steder å bo med fasilitetene som betyr mest for deg, når du planlegger neste tur.

Vanlige spørsmål med svar

Hvordan vet jeg om et utleiested følger de nye retningslinjene for sikkerhet og rengjøring?

Fra og med 20. november må alle verter (unntatt i Kina) forplikte seg til de nye sikkerhetsrutinene for covid-19 eller risikere advarsler, suspensjoner og i enkelte tilfeller fjerning fra Airbnb-plattformen. Du ser enkelt om en vert har forpliktet seg til femtrinnsprosessen for forbedret renhold. Alt du trenger å gjøre, er å se etter funkleikonet og "Forbedret rengjøring" øverst i annonsen. Les mer om Airbnbs forbedrede rengjøring.

I løpet av opphold må alle verter og gjester må også følge noen grunnleggende sikkerhetsrutiner for covid-19 som anbefales av Verdens helseorganisasjon og det amerikanske smittevernbyrået CDC. Dette innebærer å bruke munnbind og holde avstand når du har kontakt med noen som ikke er del av reservasjonen din, slik som verten. Vi anbefaler selvfølgelig at du ikke reiser eller tar imot gjester hvis du har blitt eksponert for eller har symptomer på covid-19. Se gjennom retningslinjene for folkehelse under covid-19.

Du kan alltid ta kontakt med en vert og stille spesifikke spørsmål om helse- og sikkerhetsrutiner i Airbnb-appen.

Hvordan endrer eller kansellerer jeg en eksisterende reservasjon?

Hvis du trenger å endre eller kansellere reservasjonen din, kan du gå til Turer i Airbnb-appen eller på nettstedet og se mer informasjon om de aktuelle kanselleringsalternativene dine. Vi har utviklet denne ressursen for å hjelpe gjester med kanselleringsprosesser og -vilkår. Gjester som ikke kan reise på grunn av covid-19 og som har reservasjoner bestilt 14. mars 2020 eller tidligere, kan ha rett på kansellering uten gebyr. Les mer om vilkårene for formildende omstendigheter.

Hvor finner jeg som reisende mer informasjon om Airbnbs tiltak knyttet til covid-19?

Besøk ressurssenteret for covid-19 for reisende for å finne artikler og ressurser om reiserestriksjoner, retningslinjer med mer.

Retningslinjer i forbindelse med covid-19 og Airbnb-opplevelser

Airbnb-opplevelser har blitt gjenåpnet i land hvor de relevante myndighetene tillater det. Det forventes at både gjester og verter følger egne sikkerhetsrutiner for opplevelser med personlig oppmøte, blant annet å holde avstand, bruke munnbind og holde seg hjemme hvis man har blitt eksponert for covid-19 eller føler seg syk. Les mer om retningslinjene for helse og sikkerhet på opplevelser.

Hvis du helst vil delta på opplevelsen med kun din egen gruppe, kan du vurdere privat bestilling. Hvis du ikke liker tanken på å samles i grupper, eller hvis opplevelser med personlig oppmøte ikke ennå har gjenåpnet i markedet ditt, kan du ta en titt på opplevelser på nett.

Hvilke fleksible bestillingsalternativer er tilgjengelige på Airbnb?

Kanselleringsvilkår fastsettes av verten og kan være fleksible, moderate eller strenge, avhengig av utleiestedet. Du finner informasjon om kanselleringsvilkårene for hvert bosted på annonsens hovedside. Vi har lagt til et nytt søkefilter som gjør det enklere for deg å finne steder med fleksible kanselleringsvilkår. Les mer om det nye filteret.

Hvor finner jeg som vert mer informasjon?

Verter kan finne artikler og ressurser i ressurssenteret for covid-19 som kan gjøre det enklere å være vertskap under covid-19-pandemien og i tiden etterpå. Du kan også gå til den forbedrede rengjøringsguiden vår for å finne ut mer om Airbnbs femtrinnsprosess for forbedret rengjøring.

Fra og med 20. november må alle verter forplikte seg til de nye rutinene for covid-19-sikkerhet og rengjøring. Hvis du ikke godtar kravene innen denne datoen, kan kontoen din bli gjenstand for advarsler, suspensjoner og, i noen tilfeller, fjerning fra Airbnb.

Andre ressurser

Retningslinjer for folkehelse i forbindelse med covid-19

Globale reiseråd og -restriksjoner

Kanselleringsvilkår

Vertsressurser