Airbnb 2022
Sommeroppdatering

Et nytt Airbnb til et nytt reiseliv

To rader med vakre annonsebilder viser hjem i Airbnb-kategoriene slott, i ørkenen, design, nær stranden og på landet. En av annonsene vises på en mobilskjerm, og viser hvordan annonsene blir vist i Airbnb-appen.

Folk er mer fleksible enn noensinne når det gjelder når og hvor de reiser. For å gjøre det lettere å dra nytte av disse nye mulighetene presenterer vi nå den største endringen på et tiår. Blant annet har vi laget ny måte å søke på, gjort det enklere å bli værende lenger, og vi gir en grad av beskyttelse som er uten sidestykke.

En ny måte å søke på

Vi presenterer et helt nytt design som er utviklet rundt Airbnb-kategorier. Designet gjør det enklere for gjester å utforske Airbnbs verden og oppdage steder de ellers ikke hadde søkt etter.

En åpen bærbar datamaskin og en mobiltelefon viser den nye Airbnb-hjemmesiden, hvor annonsebilder fra Airbnbs designkategori vises. En rad med ikoner øverst på siden viser de forskjellige kategoriene gjester kan utforske.

Airbnb-kategorier. Designet for å gjøre det enklere for gjester å oppdage unike hjem.

Vertene våre tilbyr millioner av unike hjem rundt om i verden. Airbnb-kategoriene organiserer dem i utvalgte samlinger: Over 50 kategorier av hjem utvalgt på bakgrunn av stil, beliggenhet eller aktiviteter i nærheten. Blant dem er finner du følgende:

Bli kjent med designkategorien

Gjestene kan nå enkelt utforske mer enn 20 000 hjem som er utvalgt for ikonisk arkitektur og interiør, blant annet mesterverk av arkitekter som Frank Lloyd Wright og Le Corbusier.

Et rutenett med ikoniske hjem fra Airbnbs designkategori. Blant annet hjem designet av Frank Lloyd Wright, Le Corbusier og William Turnbull.
Frank Lloyd Wright
Vertskap: Marika
Et rutenett med ikoniske hjem fra Airbnbs designkategori. Blant annet hjem designet av Frank Lloyd Wright, Le Corbusier og William Turnbull.
Le Corbusier
Vertskap: Elodie
Et rutenett med ikoniske hjem fra Airbnbs designkategori. Blant annet hjem designet av Frank Lloyd Wright, Le Corbusier og William Turnbull.
Taalman-arkitektur
Vertskap: Linda
Et rutenett med ikoniske hjem fra Airbnbs designkategori. Blant annet hjem designet av Frank Lloyd Wright, Le Corbusier og William Turnbull.
Robert Nichol & Sons
Vertskap: Dayget
Et rutenett med ikoniske hjem fra Airbnbs designkategori. Blant annet hjem designet av Frank Lloyd Wright, Le Corbusier og William Turnbull.
Steven Holl
Vertskap: Sarah
Et rutenett med ikoniske hjem fra Airbnbs designkategori. Blant annet hjem designet av Frank Lloyd Wright, Le Corbusier og William Turnbull.
William Turnbull Jr.
Vertskap: Miju
Et rutenett med ikoniske hjem fra Airbnbs designkategori. Blant annet hjem designet av Frank Lloyd Wright, Le Corbusier og William Turnbull.
Cameron Anderson Architects
Vertskap: Rick og Steph
Et rutenett med ikoniske hjem fra Airbnbs designkategori. Blant annet hjem designet av Frank Lloyd Wright, Le Corbusier og William Turnbull.
Ricardo Bofill
Vertskap: Hans

Slik lager vi Airbnb-kategorier

Utvalgt blant seks millioner hjem

Airbnb-verter tilbyr den største samlingen av unike hjem i verden, fra tretopphus til minihus, i mer enn 100 000 byer i 220 land.

Analysert ved hjelp av maskinlæring

Vi vurderer annonser på Airbnb ved å bruke maskinlæring til å analysere titler, beskrivelser, tilbakemelding fra gjester, bildetekster og annen informasjon.

Utvalgt av Airbnb

Medlemmer av Airbnbs utvelgelsesteam ser gjennom annonser og håndplukker bilder. Deretter gjennomgår hver kategorien siste gang for å sikre et enhetlig uttrykk og god bildekvalitet.

Vi presenterer kombinasjons- opphold

Stadig flere reiser på lengre turer enn før. Vi vil gi dem enda flere valgmuligheter når de planlegger, derfor har vi utviklet kombinasjonsopphold, en nyskapende funksjon som deler en tur mellom to forskjellige hjem. Da får gjestene mulighet til å velge blant 40 % flere hjem når de søker etter lengre opphold.

En bedre måte å bli værende lenger på

En mobiltelefonskjerm viser et kombinasjonsopphold. På skjermen står det: "Del oppholdet mellom Nørrebro og Gammelholm". Prisen for turen er også synlig. Nedenfor er det to bilder av hjemmene. Nørrebro-bildet viser en spisestue med en stor mørkegrå bokhylle og en moderne lysekrone. Gammelholm-bildet viser en annen spisestue, denne er opplyst av et stort takvindu. Hvert bilde har bildetekst som viser datoer og at gjesten skal bo 12 dager i Nørrebro og deretter 18 dager i Gammelholm.

To hjem på ett reisemål

Når gjester søker etter lengre opphold på samme sted, gir vi dem mulighet til å dele oppholdet mellom to forskjellige hjem i området.

En mobiltelefonskjerm viser et kombinasjonsopphold fra nasjonalpark-kategorien. På skjermen står det "Del oppholdet mellom Zion og Grand Canyon", sammen med prisen på den foreslåtte turen. Nedenfor vises to bilder ved siden av hverandre. Bildet av Zion viser et romslig, lyst telt under en mørk himmel. Bildet fra Grand Canyon viser et utendørsbasseng med utsikt mot fjellene. Hvert bilde har bildetekst som viser datoer, og som viser at gjesten skal bo 4 dager i Sion og deretter 3 dager i Grand Canyon.

To hjem i én kategori

Kombinasjonsopphold tilbys også i 14 forskjellige kategorier, deriblant camping, nasjonalparker, surfesteder og mer, slik at gjester kan finne lignende hjem eller aktiviteter på to steder. For eksempel kan en gjest som søker i nasjonalpark-kategorien, finne et kombinasjonsopphold som foreslår et hjem i nærheten av Zion og et annet ved Grand Canyon.

Én sømløs opplevelse

En mobiltelefonskjerm viser et kombinasjonsopphold. På skjermen står det: "Opphold i Roma Norte og La Condesa". Prisen for turen vises også sammen med bilder av to lyse og fargerike, men likevel forskjellige, terrasser i Mexico City. Nedenfor er det en knapp merket "Kart".

Intelligent kombinering

Vi kombinerer to hjem som velges ut ifra beliggenhet, eiendomstype og fasiliteter.

Skjermen på en mobiltelefon viser et kart over Mexico by. De to hjemmene som ble vist på forrige side, er merket med svarte ikoner som viser datoene for hvert opphold. En svart bue viser avstanden mellom hjemmene. Et innfelt bilde viser bilder av de to fargerike terrassene som hører til dette kombinasjonsoppholdet.

Animerte kart

Kombinasjonsopphold vises på kartet med en animasjon som tydelig viser avstanden mellom hjemmene og rekkefølgen på oppholdene.

Skjermen på en mobiltelefon viser et bilde av utleiestedet Roma Norte, med relevante bestillingsopplysninger. Nederst på skjermen er det en knapp hvor gjesten kan reservere.

Enkel bestilling

Når gjester velger å bestille et kombinasjonsopphold, blir de veiledet gjennom en bestillingsflyt som gjør det enkelt å bestille hvert hjem – ett av gangen.

Et beskyttelsesnivå uten sidestykke

AirCover er den mest omfattende beskyttelsen man kan få uten tilleggskostnad i reiselivsbransjen. Vissheten om at vi hjelper dem hvis noe går galt, gir gjestene trygghet.

AirCover
Den mest omfattende reisebeskyttelsen. Alltid inkludert. Kun på Airbnb.

AirCover tilbyr alle gjester fire typer beskyttelse under hvert opphold

Bestillingsgaranti

Hvis en vert mot formodning må kansellere en bestilling i løpet av de siste 30 dagene før innsjekking eller senere, finner vi et lignende eller bedre hjem til gjesten, eller gir vedkommende refusjon.

Innsjekkingsgaranti

Hvis en gjest ikke klarer å sjekke inn i hjemmet, og verten ikke klarer å løse problemet, finner vi et tilsvarende eller bedre hjem med samme oppholdslengde som det opprinnelige oppholdet, eller vi gir dem refusjon.

Nøyaktighetsgaranti

Hvis en gjest på noe tidspunkt i løpet av oppholdet oppdager at utleiestedet ikke er som beskrevet i annonsen – for eksempel hvis kjøleskapet ikke fungerer, og verten ikke klarer å fikse det på en enkel måte, eller hvis det er færre soverom enn det som står i annonsen – har gjesten tre dager på seg til å rapportere det. Da finner vi et tilsvarende eller bedre hjem til vedkommende, eller gir refusjon.

Døgnåpen sikkerhetstelefon

Hvis en gjest noen gang føler seg utrygg, får vedkommende prioritert tilgang til et sikkerhetsteam med spesialopplæring, dag som natt.

Her finner du utfyllende informasjon om hvordan AirCover beskytter alle gjesters bestillinger, og eventuelle unntak som gjelder. Hvis du er vertskap, kan du lære mer om hva AirCover betyr for deg.

Bare Airbnb gir hver eneste gjest AirCover

Airbnb
Konkurrenter
Bestillingsgaranti
Innsjekkingsgaranti
Nøyaktighetsgaranti
Døgnåpen sikkerhetstelefon

Fordeler ved AirCover sammenlignet med omfattende beskyttelser som tilbys gratis av de største konkurrentene våre.

Et dedikert team av medarbeidere med spesialopplæring står klare til å hjelpe

To mobiltelefoner ligger ved siden av hverandre. Den til venstre viser en samtale på tekstmelding mellom en Airbnb-gjest og en medarbeider i Airbnbs AirCover-team. Medarbeideren forklarer at hun har funnet fem nye steder å bo som ligner på gjestens opprinnelige bestilling. Gjesten svarer at hun har klart å bestille et utleiested som heter "Hytte i Anchorage". Telefonen til høyre viser de to første hjemmene i en ønskeliste. Det første bildet viser en solfylt og innbydende stue i en hytte i Anchorage i Alaska. Det er også mulig å se toppen av neste annonse.

Et dedikert team av medarbeidere med spesialopplæring står klare til å hjelpe

AirCover er utviklet for å passe sømløst inn i Airbnb-appen og -nettsiden. Det gjør at det enkelt for gjestene å kontakte en av medarbeiderene våre når som helst for å få en rask løsning problemene. For å kunne tilby AirCover har vi opprettet et team bestående av medarbeidere med spesialopplæring innen ombestilling på kort varsel. Vi har også utvidet tilbudet om døgnåprn sikkerhetstelefon så den er tilgjengelig på enda flere språk.